СПИН-продажи: гид по использованию
Стратегия СПИН-продажи работает! Она работает с высокой результативностью.
Только не ждите от СПИН чудес! Это одна из возможных стратегий. Не более. Это мое личное мнение. Или, наоборот, тогда ждите чуда от каждой технологии. Это более позитивно.