Полезный контент для профессионалов

Пишем о технологиях продаж, переговоров, управлении и постоянно меняющемся мире бизнес-образования.

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

возражение я подумаю образ
Все

Возражение «Я подумаю»: как отвечать клиенту и закрывать сделку

Как часто вы слышите от клиента возражение «Я подумаю»? А я вам предлагаю свои варианты. Выберите из предложенных ответов на возражение «Я подумаю» самые лучшие, по вашему мнению, если нужно, то адаптируйте их под свой продукт и своего клиента и пользуйтесь каждый день! Все для лучших продаж!!!

пример как давать обратную связь
Управление

Как давать обратную связь, чтобы мотивировать. Модели EEC и SOR

Как давать обратную связь? Это вопрос может задавать себе и руководитель, которому нужно поговорить с подчиненным, и просто специалист, которому необходимо скорректировать поведение коллеги.

возражение перезвоните позже мужчина с телефоном
Продажи

Как обойти возражение «Позвоните позже» и выйти на реальный интерес

Возражение «Позвоните позже» можно достаточно часто услышать от клиентов. Причем, это могут быть и новые, потенциальные и, как я из называю, периодические клиенты. Вы звоните, а они тебе в ответ: «Позвоните потом».

возражение нам ничего не надо
Продажи

Работа с возражением «Нам ничего не надо» — 8 приемов убеждения

Вы звоните потенциальному клиенту или пишет ему в мессенджере и получаете ответ: «Нам ничего не надо». Как отвечать на возражение клиента «Нам ничего не надо»?

Возражение «Нам ничего не надо» похоже, но все-таки отличается от возражения «Нам это неинтересно». Когда человек, говорит, что ему ничего не надо, он может это делать по нескольким основным причинам.

мы работаем с другими. Переговоры в офисе
Продажи

«Мы уже работаем с другим»: как разрушить главное возражение B2B-клиентов

Встречались ли вы с возражением клиента «Мы работаем с другим поставщиком»? Если вы работаете в продажах, то вы можете по несколько раз в неделю или даже в день слышать от потенциальных клиентов это возражение «Мы работаем с другими». Как же на него отвечать?

работа с возражениями. Хант
Продажи

Работа с возражениями. 8 эффективных приемов

Работа с возражениями клиентов – важнейшая и неотъемлемая часть деятельности менеджера по продажам, руководителя отдела продаж, коммерческого и даже генерального директора. В любых переговорах чаще всего возникают сомнения и спорные вопросы. И вот тогда работа с возражениями становится центральной частью разговора.

методы отработки возражений. шахматист
Продажи

4 метода отработки возражений клиентов

Какие методы отработки возражений вы знаете? Насколько те способы отработки возражений клиентов, которые вы используете, эффективны? Как вы можете усовершенствовать свое искусство отработки возражений?

шесть стилей мышления человек перед кубом
Принятие решений

Шесть шляп мышления для принятия решений в бизнесе

Мышление — это навык, который можно развивать, тренировать и применять в бизнесе так же, как любой другой управленческий инструмент. Именно эту идею заложил Эдвард де Боно, создавая метод «Шесть шляп мышления». Когда управленческие команды используют этот метод в стратегических сессиях и рабочих совещаниях, происходят ощутимые сдвиги: быстрее принимаются решения, яснее

возвражения в продажах. прыжок. женщина
Продажи

Возражения в продажах: 5 способов обработки возражений с примерами

Какие способы обработки возражений в продажах существуют? Как применять формы обработки возражений в продажах в разговоре с клиентом? Работают ли все способы обработки возражений в продажах с одним и тем же клиентом или под разных людей нужно выбирать разные формы обработки возражений в продажах?

Качества лидера. Лестница с людьми
Управление

Качества лидера: что определяет эффективность руководителя

Какие качества лидера даются нам от рождения? Какие качества лидера нам можно и даже нужно развивать? Как быть успешным руководителем? Какая модель успешности руководителя в менеджменте была первой?

Техники активного слушанья. Женщина в центре
Продажи

8 техник активного слушанья в продажах и переговорах

Давайте разберемся, как и зачем применять техники активного слушания в продажах и переговорах? Что они нам дают как продавцам и переговорщикам? И почему техники активного слушания полезны для клиентов и наших партнеров в переговорах.

атлет на финишной прямой
Продажи

Завершающие вопросы. Какие вопросы задавать клиенту в конце разговора

Обсудим завершающие вопросы. Какие вопросы задавать клиенту в целом и какие вопросы задавать клиенту в конце разговора, в частности? Хороший вопрос, правда? И у нас есть отличный ответ на него!

показ недвижимости
Продажи

12 ключевых навыков по продажам первичной недвижимости

Уже много лет мы проводим корпоративные тренинги по продажам и переговорам для девелоперских компаний. И хотя задачи обучения зависят от состояния рынка, можно выделить ряд навыков по продажам недвижимости, которые значительно влияют на успешность сделок.

Вопросы, когда клиенты не покупают. Битва
Продажи

Какие вопросы задавать, когда клиенты не покупают

Давайте спросим себя: «А какие вопросы задавать, когда клиент не покупает?» Действительно, существует много классных рекомендаций, как задавать вопросы, чтобы выявить и сформировать потребность. Но что делать, когда после выявления потребности и презентации клиент сомневается и не говорит «да»? Какие вопросы задавать, когда клиенты не покупают?

продажи b2b бизнес
Продажи

B2B-продажи: что нужно уметь, чтобы продавать на этом рынке

Каждая компания, работающая в сегменте B2B, стремится привлекать больше клиентов и увеличивать выручку. Однако добиться этих целей непросто: продажи в B2B — это сложный, многоэтапный процесс, требующий высокой экспертизы в области продаж и ведения переговоров, гибкости и системного подхода. Менеджеры по продажам в B2B ежедневно сталкиваются с множеством вызовов —

Наводящие вопросы в продажах
Продажи

Как задавать наводящие вопросы в продажах и побуждать к решению

Как задавать наводящие вопросы в продажах, подводить к презентации и побуждать к принятию решения? Это вопросы, которые волнуют практически каждого менеджера по продажам B2B, риэлтора и продавца B2C. Наводящие вопросы в продажах обладают огромной силой. Вряд ли вы с этим будете спорить. А какие вы задаете наводящие вопросы в продажах?

типы вопросов в продажах для потребностей
Продажи

4 типа вопросов для выявления потребностей

Выявлять потребности клиентов – важнейшая задача каждого продавца, торгового представителя, менеджера по продажам. А как выявлять потребности клиентов? Предлагаю вам исследовать 4 типа вопросов, которые выявляют потребности клиентов: Если вы умеете задавать эти вопросы, вы с большей вероятностью поймете своего клиента, выявите его потребности и, соответственно, предложите ему то, что

blank
Продажи

6 типов вопросов на контакт: как «растопить лёд» в продажах

Выявление и формирование потребностей – ключевое умение для менеджеров по продажам на рынке b2b, торговых представителей, риэлторов и продавцов на рынке b2c. А что нам помогает выявлять и формировать потребности? Умение задавать вопросы в целом, и вопросы на контакт, в частности. Вопросы на контакт являются первыми, с них мы начинаем.

технологи обратной связи SCORE
Менеджмент

Технология обратной связи SCORE с примерами

Технология обратной связи SCORE дает вам возможность управлять разговором с подчиненным или коллегой. Также как позволяет обсудить наиболее важные моменты в поведении людей. Применяя технологию обратной связи SCORE, вы улучшаете работу человека, делая более доступным для его сознания симптомы проблемы, причины и последствия нежелательного поведения, ожидаемые результаты, ресурсы и долгосрочные

модель обратной связи график
Управление

Модель обратной связи «СНАРК»

Как давать обратную связь, в какой последовательности, что за чем должно идти? Модель обратной связи «СНАРК» является адаптацией модели задавания вопросов STAR, где появляется еще в конце буква «S». Так что звезда превращается в звезды — STARS. По-русски я называю эту модель обратной связи «СНАРК».

НАПИСАТЬ НАМ

Пришлем программы и другие материалы для обсуждения корпоративных тренингов.

Не пропустите новые статьи для развития бизнеса и карьеры

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Новая книга "Навыки руководителя №1"

Скачать избранные главы для развития управленческих навыков. Посмотреть на сайте

 

Вы получите только релевантную информацию и можете отписаться в любой момент.

Подписаться

Новые статьи, мероприятия и специальные предложения