Полезный контент для профессионалов

Пишем о технологиях продаж, переговоров, управлении и постоянно меняющемся мире бизнес-образования.

Не пропускайте новые статьи

Получайте полезные материалы от экспертов для развития своего бизнеса и карьеры каждый месяц. 

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

blank
Управление

10 компетенций руководителя и чек-лист для самопроверки

Быть эффективным руководителем, лидером — это значит планировать, вдохновлять, принимать стратегические решения, делегировать и вести команды к успеху. Компетенции, которыми вы обладаете, могут вывести вашу карьеру и компанию на вершины или привести к полному провалу. Давайте определим, какими компетенциями должен обладать руководитель и как их можно совершенствовать. Статья полезна руководителям

обратная связь
Управление

Обратная связь сотрудникам и кибернетика

Что такое обратная связь сотрудникам? Обратная связь в менеджменте — это поведение и слова руководителя, направленные на поддержание нужной и на изменение нежелательной деятельности компании в целом и людей, в частности. Что дает обратная связь руководителю? Разумеется, движение к намеченной цели. Обратную связь сотрудникам необходимо рассматривать неразрывно с контролем. Контроль

контроль персонала принципы
Управление

7 принципов контроля персонала

Если вы топ-менеджер, менеджер среднего звена или руководитель первого уровня, если вы руководите проектами, то вам необходимо осуществлять контроль персонала. Контроль персонала – это ключевая функция управления. Вспомните основные 4 функции руководителя: планирования, организация, мотивация и контроль.

контроль сотрудников
Управление

Контроль сотрудников – ключевая функция руководителя

Для кого важен контроль сотрудников? Если вы управляете людьми и бизнес-процессами, то вы не можете игнорировать функцию контроля сотрудников. Контроль сотрудников наряду с планированием, организацией и мотивацией является одной из основополагающих функций любого управленца, будь вы топ-менеджер, менеджер среднего или первого звена.

этапы наставничества
Все

8 этапов наставничества

Если в вашей компании внедряется практика наставничества, если вы сами хотите быть эффективным наставником для своих подчиненных или коллег, то 8 этапов наставничества будут служить для вас хорошей путеводной звездой. Двигайтесь от одного этапа наставничества к следующему, не пропускайте ни одного этапа наставничества, и вы удивитесь, увидев, как эффективно проходит

что такое стратегическое мышление
Управление

Что такое стратегическое мышление?

Что такое стратегическое мышление? Стратегическое мышление — это психический, социально-психологический и организационный процесс разработки и реализации долгосрочной и целостной стратегии деятельности организации для достижения успеха и положительных результатов в игре, политике или бизнесе. Стратегическое мышление — это особый вид мышления владельцев и топ-менеджеров. Если вы владелец или топ-менеджер, то вы,

оценка персонала методы
Управление

6 методов оценки персонала для руководителей на этапе найма

Эта статья полезна для всех руководителей, кто так или иначе вовлечен в процесс поиска и оценки персонала. О чем мы поговорим в этой статье? Об оценке персонала при приеме на работу. А что такое оценка персонала в найме, из чего она состоит? Если детально изучать оценку кандидатов и проведение собеседований,

методы убеждения и аргументации
Управление

5 лучших методов убеждения подчиненных и коллег

Что такое методы убеждения? Методы убеждения подчиненных и коллег – это виды оказания влияния на людей, логические и аргументированные способы преподнесения своих идей с целью побуждения людей думать и действовать определенным способом.  Где вам нужны методы убеждения подчиненных и коллег? Набросаем ряд ситуаций, в которых методы убеждения подчиненных и коллег

собеседование и модель stat
Менеджмент

Как проводить собеседование руководителю. Модель STAR

О чем мы поговорим в этой статье? О том, как проводить собеседование. Причем не просто как проводить собеседование, а как проводить собеседование непосредственному руководителю. Эта статья о том, какие вопросы задавать соискателю? Какие компетенции оценивать? Какие стили собеседования существуют? Как использовать модель STAR при проведении собеседования руководителем. О том, что

оценка персонала, мужчина в котелке
Менеджмент

Оценка кандидата. 8 важных правил для руководителя

Основная проблема, которая рассматривается в этой статье – оценка кандидата, то есть как оценивать кандидата на должность, какие у вас есть инструменты чтобы понять, того ли вы человека приглашаете на работу?

модель-grow
Управление

Модель GROW. Какие вопросы задавать?

Что такое модель GROW в коучинге? Модель GROW – это метод беседы в коучинге, где коуч, задавая вопросы, ведет клиента (руководитель ведет сотрудника) по четырем этапам: цель, реальность, препятствия и возможности, план и воля к действиям. Кто может использовать модель GROW? Любой руководитель, которые хочет обучать и развивать своих сотрудников

бизнес коучинг банка с надписью коучинг
Управление

Бизнес-коучинг в компании своими силами. Возможно ли это?

Что такое бизнес-коучинг Что такое коучинг в целом и бизнес-коучинг, в частности? Коучинг и бизнес-коучинг — это способ обучения и развития персонала, в котором коуч создает для человека безопасное психологическое пространство для самостоятельного осознания и анализа проблем и возможностей ситуации, своих сильных и слабых сторон, внутренних сознательных и бессознательных мешающих

система обучения персонала
Корпоративное обучение

Система обучения персонала: развивайте свою команду

Система обучения персонала – это выстроенная целостная и динамичная структура развития людей в компании, которая включает обучение ориентации, ценностям, специальности (hard skills), эффективным коммуникациям, принятию решений и управлению (soft skills).

методы обучения персонала
Личная эффективность

10 методов обучения персонала, которые может использовать каждый руководитель

Разберем методы обучения персонала, которые не требуют серьезных финансовых затрат и могут быть использованы руководителями самостоятельно. И первый вопрос, который надо задать, какими методами вы проводите обучение персонала в своей компании? Неважно, предпочитаете ли вы офлайн, онлайн или смешанное обучение. Все три формы обучения персонала хороши, все три результативны. А

поведение потребителей
Менеджмент

6 типов поведения потребителей

Эта статься о 6 типах поведения потребителей полезна маркетологам, продавцам, менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж, коммерческим и генеральным директорам. Когда вы продумываете свою маркетинговую стратегию, вам нужно учесть типы поведения потребителей. При планировании стратегии развития компании полезно задуматься о типах поведения потребителей. Если вы работаете менеджером по продажам или

типы клиентов разные
Продажи

8 типов клиентов в продажах: как с ними работать

Для вас будет полезным применять описание типов клиентов, потому что вы сможете точечно воздействовать на человека во время продажи. Знание типов клиентов дает вам возможность правильно присоединяться к ним, задавать верные вопросы, подбирать нужные аргументы и эффективно работать с сопротивлениями.

мозговой штурм в группе
Принятие решений

Мозговой штурм и список Алекса Осборна

Мозговой штурм – это метод группового поиска и принятия решений за счет создания атмосферы максимальной креативности, где сначала участники мотивируются на предложение различных даже самых нелепых, фантастических или безумных идей. На этом этапе мозгового штурма принципиально запрещена любая критика. Вторым этапом мозгового штурма является уже оценка отбор предложенных лучших идей,

создание контакта на встрече с клиентом
Продажи

Как создать контакт с клиентом: 7 факторов

Как создать контакт с клиентом? Сталкивались ли вы с ситуацией, когда контакт с клиентом не клеился и все шло не так, как хотелось? Что нужно сделать, чтобы создать хороший контакт с клиентом? Много ли ваших менеджеров по продажам и переговорам тренируют создание контакта с клиентом?

В этой статье я предлагаю сосредоточиться на 7 ключевых факторах создания контакта с клиентом:

small talk
Продажи

Что такое SMALL TALK в продажах с примерами

Здорово, если вы начинаете разговор не с предмета переговоров, а с посторонней, свободной темы. Развивайте искусство вести светские беседы. Давайте подумаем вместе. Клиент немного напряжен, вы тоже. Почему? Вы же идете говорить о деньгах. Это важно, деньги — это то, ради чего существует любой бизнес, деньги — это средоточие мысли и

НАПИСАТЬ НАМ

Пришлем программы и другие материалы для обсуждения корпоративных тренингов.

Не пропустите новые статьи для развития бизнеса и карьеры

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Подписаться

Новые статьи, мероприятия и специальные предложения