Логотип RECONT

Полезный контент для профессионалов

Пишем о технологиях продаж, переговоров, управлении и постоянно меняющемся мире бизнес-образования.

Не пропускайте новые статьи

Получайте полезные материалы от экспертов для развития своего бизнеса и карьеры каждый месяц. 

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Что такое продажа? Стопка монет и человек.
Продажи

Что такое продажа?

Эта статья о том, что такое продажа. Почему это важно, дать определение продаже? Почитайте, и вы поймете. Знаете, все люди делятся на две группы. Одни считают продажи чем-то неприличным, тем, что ниже их достоинства, и считают, что продавать надо как можно реже. Другая группа людей полагает, что продается все вокруг, что все в нашей жизни продажа. Давайте попробуем разобраться в этом!

Алгоритм постановки задач сотрудникам. Ступени
Управление

Алгоритм постановки и контроля исполнения задач

Давайте рассмотрим один из эффективных алгоритмов постановки задачи. Здесь двигаться нужно именно в соответствии с данными шагами. Каждый этап логично следует из другого. А все вместе дает вам возможность результативной постановки задачи.

Постановка задач сотрудникам. Балансирующий руководитель
Управление

Постановка задач сотрудникам. С примерами

Постановка задач сотрудникам важна не только потому, что руководители формируют задачи буквально ежеминутно, но и еще тем, что если задача поставлена неправильно, то вряд ли можно ожидать результатов от сотрудников. Вы можете представить цепную реакцию от неправильно поставленных задач?

Типы онлайн-курсов
Онлайн-обучение

8 типов онлайн-курсов, которые важны для вашего бизнеса

Онлайн-курсы или корпоративные тренинги развивают необходимые навыки сотрудников и часто проводятся для увеличения и поддержания продуктивности работы в компании. Говоря простым языком, компании за счет корпоративного обучения сообщают сотрудникам, что от них ожидается, какими навыками они должны обладать, как надо взаимодействовать с клиентами, управлять командами, какие карьерные перспективы их ожидают.

Холодные звонки. Николай Рысёв
Продажи

Холодные звонки. 15 методов преодоления секретаря

Почему холодные? Контакты с клиентом, который совершенно безразличен к вам, по определению безучастен. Еще секунду назад он даже не подозревал, что ему будут звонить (или стучать в дверь, или проситься в друзья в Facebook или Instagram) и что-то предлагать. Он был занят своими делами, сосредоточен на определенных задачах и не собирался откладывать их.

Собачка из книги Активные продажи
Продажи

Книга “Активные продажи. 2021”. Рисунки из книги

В этой статье размещены рисунки и таблицы из новой книги «Активные продажи 2021» Николая Рысёва. Мы сделали это для удобства читателей. Рисунки и таблицы сопровождаются отрывками из текста книги. Полную версию книги можно приобрести в нашем интернет-магазине в печатном или электронном виде.

Цикл Колба. Разные стили в онлайн-обучении
Онлайн-обучение

Как использовать цикл Колба при создании онлайн-курсов

Процесс обучения в профессиональной среде сложный, и на результат влияют множество факторов. Стили обучения и стратегии обучения оказывают существенное влияние на эффективность и качество обучения в независимости от того, знаем ли мы об этих концепциях или нет.

Измерение эффективности онлайн-курсов. RECONT
Онлайн-обучение

Онлайн-курсы. Как измерять эффективность?

Онлайн-курсы создаются всегда с некой целью. Учитывая, что в разработку дистанционного обучения инвестируются значительные средства и время, нельзя не подчеркнуть важность измерения эффективности обучения.

обучение онлайн
Онлайн-обучение

Разработка онлайн-курса по продажам. Кейс

Перед нами стояла задача разработать в сжатые сроки онлайн-курс по продажам. Тема «Работа с возражениями» была выбрана как одна из ключевых, потому что 80% наших клиентов говорят о том, что работа с возражениями – это важная тема, требующая проработки.

онлайн-обучение
Онлайн-обучение

4 примера использования искусственного интеллекта в онлайн-обучении (перевод)

Трудно писать об искусственном интеллекте (ИИ) в онлайн или дистанционном обучении, не чувствуя, что вы участвуете в тех домыслах, которые обычно оставляют авторам научной фантастики, тем более что мы привыкли думать об этом, как о чем-то потенциально зловещем или пугающем.

Онлайн-тренинги. Как вести бизнес-тренинги
Ведение бизнес-тренинга

Как вести бизнес-тренинги онлайн?

Знаете, почему я решил эту статью?
Во-первых, я написал практически одноименную книгу «Как вести бизнес-тренинги?».
Во-вторых, в ней в большей степени шла речь об офлайн-тренингах.

Так что пришло время поделиться своим опытом проведения онлайн-тренингов. И, конечно, предостеречь вас от некоторых ошибок!

Вы сами знаете, что онлайн-тренинг стал неотъемлемой частью обучения и развития персонала. Это один из тех плюсов, которые мы имеем после пандемии – лояльное отношение большинства людей к онлайн-тренингам.

Если кто помнит, раньше было очень сложно убедить клиента провести онлайн-тренинг, а сейчас каждый второй клиент сам говорит, что хочет провести тренинг именно онлайн.
Как же вести бизнес-тренинги онлайн?

Способы завершения сделки в продажах. Победитель
Продажи

12 верных способов завершения сделки в продажах. C примерами

Давайте поговорим о насущном – о завершении сделки! Продавать надо не товар или услугу, продавать надо не решение! Продавать надо следующий этап сделки, следующий этап воронки продаж! Почему это важно? Да потому что, вы можете побуждать клиента к разному. При разговоре по телефону, WhatsApp или Skype, вы побуждаете клиента к личной встрече или к следующему разговору.

человек в раздумьях постановка задач подчиненному
Ведение бизнес-тренинга

Как проводить упражнения в начале тренинга по управлению

Сейчас мы разберем, как проводить упражнение на тренинге по управлению, изучая технологию (алгоритм постановки задач для подчиненного) и одновременно предоставляя обратную связь по поводу правильности ее применения.

Технологии в тренинге продаж
Ведение бизнес-тренинга

Технология «Характеристики-Преимущества-Выгоды» в тренинге по продажам

Сейчас мы разберем, как проводить упражнение на тренинге по продажам, изучая технологию и одновременно предоставляя обратную связь по поводу правильности ее применения. Такие упражнения, по-моему мнению, хорошо давать в первой половине бизнес-тренинга, когда еще группа не готова к ролевым и деловым играм, когда уровень сопротивления изменения может быть еще достаточно высоким, а степень доверия тренеру и другим участникам не достигла оптимума.

Числа на темном фоне. Размер группы корпоративного тренинга
Ведение бизнес-тренинга

Оптимальное количество участников корпоративного тренинга

А какое количество людей должно быть на корпоративном тренинге, чтобы он был эффективным? Это вопрос я слышу уже более 20 лет! Его не перестают задавать сейчас, и, по-моему мнению, не прекратят это делать в обозримом будущем. Вопрос очень важный, ключевой. Потому что мы говорим об эффективности, о результате тренинга!

Часто можно услышать ответ, что количество участников на корпоративном тренинге должно быть около 12, то есть от 8 до 16. Число 12 считается в широких кругах классическим.

И я хочу здесь сказать так громко, чтобы меня услышали в пределах всей России и даже ближнего зарубежья, а, может быть, даже дальнего! Да, да! Я сейчас будут вещать на весь мир! И первое, что я у вас спрошу в ответ на ваш вопрос об оптимальном количестве участников тренинга, будет касаться самого тренинга.

Люди, катающиеся на американских горках. Показывает динамику корпоративных тренингов и групповую динамику.
Ведение бизнес-тренинга

Два ключевых правила проведения упражнений на корпоративном тренинге

В предыдущей статье я сформулировал, обосновал и объяснил суть двух правил подготовки к практическому упражнению на бизнес-тренинге. Здесь вашему вниманию предлагаются еще два ключевых пункта.

Основная цель – обеспечить максимальное вовлечение участников тренинга в подготовку к ролевой игре, презентации, упражнению на отработку технологии продаж, переговоров или управления.

Разделение на группы корпоративный тренинг
Ведение бизнес-тренинга

Как разделение на подгруппы приводит к успеху корпоративного тренинга

Как минимум 50% времени на бизнес-тренинге должно уделяться практике. Иногда эта цифра приближается к 66-70%! На то он и тренинг, а не лекция, не мастер-класс, не мотивационное выступление, не семинар.

На тренинге мы заинтересованы в том, чтобы участники не только приобрели новые знания, но и отточили, проработали, прокачали новые умения. В идеале нужно сделать так, чтобы тренинг стал серьезным шагом к формированию новых навыков продаж, переговоров или управления.

Портфель, визитка, телефон, кофе расположенные в хаотичном порядке, но связанные между собой. Корпоративные тренинги. Организация и подготовка.
Ведение бизнес-тренинга

Организация корпоративных тренингов: наглядки и другие важные мелочи

Продолжаем разговор про организацию корпоративных тренингов. Начало читайте в статье «Организация корпоративных тренингов: график и зал» Итак, начнем! Кофе-брейки. Кофе-брейки очень желательны. Они создают атмосферу уюта. С 2000 по 2003 года я очень много тренингов провел на Басковом переулке 34 в центре психотерапии Равиля Назырова. Мы познакомились с Равилем, когда

Парящие в воздухе вещи: бумага, карандаш, телефон, скрепки
Ведение бизнес-тренинга

Организация корпоративного тренинга: график и зал

Если говорить о подготовке бизнес-тренинга, то можно выделить четыре основные «С»:  О том как сочетать содержание, структуру и стиль, читайте в статье “Как соединять структуру, стиль и содержание в бизнес-тренинге”. Все одинаково важно для эффективности. Это мое твердое убеждение, основанное на 20-летнем опыте. Я предлагаю в этой статье обсудить «важные

НАПИСАТЬ НАМ

Пришлем программы и другие материалы для обсуждения корпоративных тренингов.

Прислать программу

Научись мыслить системно и креативно!

blank

Спасибо за интерес к моей новой книге по принятию решений. Я подобрал главы, которые представляют практический интерес для развития стратегического, креативного и критического мышления. Полезного чтения!

blank

Содержание книги:

  • Алгоритмические и эвристические способы принятия решений.
  • Методы визуализации задачи: таблицы, наложение на систему координат.
  • Причинно-следственная диаграмма Исикавы .
  • Метод анализа рисков «Галстук-бабочка».
  • Мыслительные техники  «Идентификация», “Соединение слов” и множество других техник, способствующих креативному и критическому мышлению.

Примеры использования методов

Позволяют лучше понять, как можно использовать метод в бизнесе или повседневной жизни.

Интересные загадки для развития

Способствую развитию мышления и поиску новых нестандартных решений.

Графики, схемы, таблицы

Иллюстрируют методы, алгоритмы и способы принятия решений.

Не пропустите новые статьи для развития бизнеса и карьеры

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

blank
Спасибо! Все успешно

Просто нажмите на кнопку ниже и и вы скачаете книгу “Найди решение” 

Скачать книгу "Найди решение"

Еще один маленький шаг и мы высылаем книгу

Спасибо, что зашли к нам!

Если хотите усилить навыки вашей команды, подберите правильную программу обучения.
blank

Пришлем программу, стоимость, процесс разработки корпоративного тренинга и информацию о ведущем.

Подписаться

Новые статьи, мероприятия и специальные предложения