Тренинг "Тактики влияния и убеждения в деловых переговорах"

Тренинг для тех, кто хочет развить навыки аргументации и презентации, учитывать потребности личности или бизнеса в переговорах, научиться аргументированно отстаивать свою точку зрения. 

Ведущий тренинга
Николай Рысёв

Бизнес-тренер и организационный консультант, эксперт высочайшего класса в области управления, переговоров и продаж. Оптимист и гуманист. 

Директор консалтинговой компании RECONT, автор более 40 тренинговых программ по продажам и управлению.

Провел более 1000 тренингов для российских и международных компаний. Среди клиентов: Microsoft, Альфа-Банк, Hilton, Мегафон, Ancor, Силовые машины, MTV.

Автор бестселлеров «Активные продажи», «Стратегии переговоров», «Технологии лидерства», «Правильные управленческие решения: поиск и принятие», “11 правил руководителя №1”, “Влияние и противостояние манипуляции в продажах”.

Постоянный спикер российских конференций и бизнес-форумов, например: Российская Неделя Продаж, Международный Жилищный Конгресс, HR Expo, Бизнес-школа ИМИСП, iPlace и другие.

Концепция тренинга "Тактики влияния и убеждения в деловых переговорах"

  • Собственного 30-летнего опыта ведения переговоров.
  • Анализа успешных российский и мировых практик.
  • Научного исследования проведенного Николаем Рысёвым в течение 2015 – 2019 гг. (по результатам которого будет защищаться кандидатская диссертация на кафедре инженерной психологии СПбГУ).

Для кого этот тренинг?

  • Для предпринимателей и руководителей, которые ведут переговоры с поставщиками, крупными клиентами, параллельными отделами в своей компании и с третьими лицами.
  • Для менеджеров по продажам, которые ведут переговоры с игнорирующими, доминирующими или манипулирующими клиентами.
  • Для менеджеров по закупкам, которые ведут переговоры с монопольными поставщиками или с «навязчивыми» продавцами.
  • Для менеджеров различных подразделений.

Какие результаты тренинга?

Новые навыки продаж и переговоров
Увеличение количества успешных контактов
Увеличение объема продаж.
Активизация и повышение мотивации
Усиление командного взаимодействия.

Основные характеристики тренинга:

  • 35 % тренинга – это теория, 65 % – практические упражнения, тем самым обеспечивается активность и максимальное вовлечение участников.
  • Примеры на тренинге приводятся, учитывая вашу специфику переговоров.
  • Позитивный настрой тренера и развитие установки на положительные профессиональные изменения участников.
  • Безусловное уважение и принятие каждого участники, отсутствие критики личности участника, оцениваются слова и действия в конкретной ситуации, обратная связь дается по принципу «сначала плюсы, затем конструктивные рекомендации».
  • Тренинг рассматривается как командная работа и интенсивный, конструктивный обмен профессиональным опытом.
  •  

Преимущества

  • Высокая динамика
  • Книга "Манипуляции и влияние" в подарок
  • Проработанная структура упражнений
  • Корпоративная книга переговоров
Думаете о тренинге?
Ольга Левина
Ольга ЛевинаРостелеком
Read More
Как тренер, хочу отметить интересные находки в методике проведения упражнений, они не только позволяли отработать навыки и закрепить пройденный материал, но также активизировать группу, поднять настроение, почувствовать некий соревновательных дух."

Программа тренинга "Оказание влияния"

  • Эффективное начало деловой беседы.
  • Необходимые и достаточные компоненты представления и создания первого впечатления.
  • Положительный настрой.
  • Зрительный контакт.
  • Имя собеседника.
  • Собственное имя.
  • Сфера собственной компетенции.
  • Установление регламента встречи – демонстрация причины посещения.                     
  • Слова-отказы и слова-побудители.
  • Голосовые характеристики: тембр, ритм, громкость.
  • Создание комфортной для клиента психологической дистанции.
  • Невербальное поведение: поза, жесты, мимика, движения.
  • Small-talk.
  • Речевые связки, обеспечивающие ответ «Да» со стороны клиента:
  • Создание первого зрительного впечатления.
  • Технологии аргументации (убеждения) и другие способы оказания влияния.
    • Правило детализации.
    • Правило доступности.
    • Образные сравнения.
    • Трехлепестковый лотос продаж: Факт – Оценка – Результат,
    • Сравнения и примеры.
    • Обороты речи, обладающие силой внушения «Представьте себе…».
    • Наглядные материалы.
    • Наброски от руки.
    • Подведение промежуточных итогов с аргументацией выгоды.
    • Правило вовлечения.
    • Правило “Потому, что”.
    • Подчинение последовательности и собственным обязательствам.
    • Правило растягивания аргументов и последнего козыря.
    • Проведение эффективной презентации.
      • 5 «С» презентации:
        • Содержание,
        • Структура,
        • Стиль,
        • Сопровождение,
        • Сложные ситуации.
      • Структура презентации:
        • Привлечение внимания.
          • Прямое привлечение.
          • Вопрос – пауза – ответ.
          • Цифры, статистика, проценты.
          • Интригующее заявление.
          • Короткая история.
          • «Когда я к вам ехал».
          • Шутка.
        • Перечисление аргументов.
        • Раскрытие аргументов.
        • Итоговое перечисление аргументов.
        • Побуждение.
  • Потребность в автономии.
  • Потребность в общении.
  • Потребность во внимании.
  • Потребность в доминировании, потребность власти.
  • Потребность в достижении.
  • Потребность в игре.
  • Потребность в избегании неудач, потерь, ущерба.
  • Потребность в изменениях, в новом, в развитии.
  • Потребность в комфорте, стабильности, определенности.
  • Потребность в риске.
  • Потребность в смысле.
  • Потребность в сравнении и оценке.
  • Потребность в суждении, понимании, познании.
  • Качество получаемой продукции.
  • Получаемый клиентом сервис.
  • Снижение расходов.
  • Увеличение доходов.
  • Экономия времени.
  • Адекватность (клиент получает то, что действительно ему нужно).
  • Имидж.
  • Качество производимой продукции, услуги.
  • Перспективность (то, что мы предлагаем, будет развиваться в будущем).
  • Производимый сервис.
  • Простота использования услуги, продукта.
  • Развитие.
  • Рост стоимости компании (в первую очередь для владельцев, акционеров).
  • Снижение рисков.
  • Управляемость и контролируемость.
  • Функциональность получаемого продукта, услуги — основные и дополнительные преимущества.
  • Соответствие требованиям закона, ГОСТам, нормам.
  • Соответствие словам первых лиц — президента, премьера, губернатора.
  • Вызов необходимых ассоциаций.
  • Выражение гарантии.
  • Высказывания без указания конкретной ситуации или конкретного человека.
  • Доведение до абсурда. Излишнее преувеличение.
  • Игра на отрицании.
  • Использование трюизмов, универсальные высказывания.
  • Личное согласие или несогласие.
  • Ложная поляризация (дихотомия).
  • Неопределенный критерий.
  • Обращение в речи к высоким инстанциям.
  • Отсутствие индекса ответственности или отсутствие автора высказывания.
  • Приклеивание эпитетов или ярлыков.
  • Расширение и сужение смысла.
  • Сама собой разумеющаяся точка зрения.
  • Создание общности.
  • «Я вижу ситуацию шире» или «взгляд мудреца».

Преимущества

  • Программа адаптируется для компании
  • Призы участникам
  • Любые группы
  • Индивидуальный коучинг после тренинга
  • Отличные отзывы участников

Планируете тренинг?

Хотите организовать обучение для увеличение эффективности работы ваших сотрудников?

Напишите нам!

Проводим тренинги любого уровня и масштаба. Разрабатываем программу исходя из ваших задач.

Обсудите ваши задачи

Подписаться

Новые статьи, мероприятия и специальные предложения

Подобрать программу тренинга

+7 (921) 996 60 42