продажи и переговоры
Динамичные, зажигательные и яркие тренинги для отделов продаж. Сильный мотивирующий эффект, энергия и отточенные технологии
Яркие и динамичные тренинги, нацеленные на результат
Постоянное удержание внимания участников, оптимальное сочетание теории и практики, вовлекающая структура, примеры под конкретную компанию, корпоративная книга продаж, мотивация и вовлечение, работа с сопротивлениями участников, постановка целей на ближайшие полгода.
тренинги под заказ
Наше образование, опыт и высокие индивидуальные способности позволяют нам создавать
новые тренинги под потребности клиента. Мы обсуждаем задачи как с ЛПР, так и с участниками
тренинга. Мы индивидуализируем под вашу компанию содержание, структуру и даже стиль
тренинга. Мы подобны портному, который сначала снимает мерки, и уже затем шьет костюм под
заказ.
отраслевые примеры
Мы тщательно готовимся к тренингу, подбирая примеры и упражнения под отрасль и специфику
клиента. Участники тренинга чувствуют, что это «про них», что это ни какая-то абстрактная иногда
не понятная лекция, но практическая, полезная работа. Мы подобны профессиональному
переводчику, который может говорить с французом на французском языке, а с испанцем на
испанском.
книга продаж
По результатам тренинга мы предоставляем клиенту корпоративную книгу продаж с
наработанными во время тренинга фразами вступления в контакт, вопросами клиенту,
аргументами, вариантами обработки возражений и побуждения к принятию решения. Это как
будто после покупки автомобиля, вы получаете в подарок карты и GPS – навигатор для движения
по незнакомой местности.
Концепция тренинга "Сложные переговоры"
Тренинг построен на основании:
- Собственного 30-летнего опыта ведения переговоров.
- Анализа успешных российский и мировых практик.
- Научного исследования проведенного Николаем Рысёвым в течение 2015 – 2019 гг. (по результатам которого будет защищаться кандидатская диссертация на кафедре инженерной психологии СПбГУ).
Целевая аудитория
- Для предпринимателей и руководителей, которые ведут переговоры с поставщиками, крупными клиентами, параллельными отделами в своей компании и с третьими лицами.
- Для менеджеров по продажам, которые ведут переговоры с игнорирующими, доминирующими или манипулирующими клиентами.
- Для менеджеров по закупкам, которые ведут переговоры с монопольными поставщиками или с «навязчивыми» продавцами.
Программа в PDF
Концепция тренинга "Активные продажи"
- Основа данного тренинга – это коммуникативный цикл продаж продавца (контакт – выявление потребностей – предложение и аргументация – работа с возражениями – побуждение к следующему этапу) в сочетании с циклом покупки клиента (потребность – поиск – сомнение –выбор – принятие решения)
- Около миллиона людей читали книгу Николая Рысёва «Активные продажи». Некоторым людям, по их личным откликам, эта книга изменила жизнь, многим – помогла заключить серьезные контракты, большинству – значительно повысить свои навыки продаж.
- Тренинг «Активные продажи» отличается от книги так, как отличается участие в спектакле в качестве режиссера от просмотра спектакля!
Целевая аудитория
- Для торговых представителей, менеджеров по продажам, менеджеров по работе с ключевыми клиентами, агентов.
- Для предпринимателей и руководителей отделов продаж, которые сами ведут переговоры с клиентами.
Программа тренинга в PDF
Концепция тренинга "Проектные продажи"
- В данном тренинге продажа рассматривается как серьезный, долгосрочный проект, в котором задействовано множество лиц, как со стороны продавца, так и со стороны клиента. Анализируется продажа комплексного, сложного и дорогого решения.
- В тренинге практически исследуются различия между:
- Пайплайн – стадиями одобрения сделки (pipeline),
- Воронкой продаж (sales funnel),
- Циклом продаж (sales process),
- Циклом покупки (purchasing process).
- Особое внимание уделяется пайплайн (pipeline), то есть поступательному движению продавца, начиная от перепродажной подготовки и заканчивая внедрением решения и послепродажным сервисом и обучением.
- В тренинге большое внимание посвящается циклу покупки, то есть движению клиента от неосознанной потребности клиента через сомнения к пониманию и принятию решения.
Целевая аудитория
- Для коммерческих директоров, руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам компаний, которые продают сложные, комплексные решения и продукты, в которых время от начала контакта с клиентом до подписания договора может занимать от нескольких месяцев до несколько лет (к примеру, IT – решения или промышленное оборудование).
Программа тренинга в PDF
Концепция тренинга "Публичные выступления"
- Основа тренинга – 5 «С» публичного выступления и презентации – содержание, структура, стиль, сопровождение (пространственно, зрительное, звуковое), сложные ситуации.
- Тренинг предоставляет знания и оттачивает навыки эффектной и эффективной презентации, что увеличивает силу коммуникатора. Рассматриваются запланированные и спонтанные выступления, 30-ти минутные и 30-ти секундные деловые речи.
Целевая аудитория
- Для предпринимателей, руководителей, переговорщиков, менеджеров по закупкам, маркетологов и менеджеров по продажам.
- Для политиков, преподавателей, адвокатов и психологов.
Программа тренинга в PDF
Не нашли нужную программу?
Свяжитесь с нами для обсуждения задач и мы подготовим программу тренинга с учетом ваших потребностей, уровня персонала и объема часов!
Часто задаваемые вопросы
Мы работаем с разными типами групп.
- Классические группы: 6 – 20 человек.
- Средние группы: от 20 до 50 человек.
- Большие группы: от 50 до 500 человек.
Тренинг может проводиться как одним, тренером, так и целой командой тренеров. В любом случае, мы обладаем 20-летним опытом и технологиями, которые позволяют максимально вовлекать каждого участника.
Продолжительность зависит от содержания и задач. Тренинг может быть от 4 до 48 часов. Мы можем проводить тренинг в классическом формате (1-3 дня по 8 часов) и в формате 3 – 4 часа в день несколько дней подряд. Также можно проводить 2 дня тренинга с разрывом в 1-2 недели.
Через каждый полтора часа мы делаем 10-15 минутные кофе-брейки. Если тренинг проходит в течение всего дня, то посередине запланирован часовой обед.
Да, мы каждый раз адаптируем программы тренинга в зависимости от задач, уровня персонала, продукта или услуги.
В подготовку могут входить следующие блоки:
- Обсуждение задач с ключевыми фигурами в компании, с лицами, принимающими решение (обязательный этап) – входит в стоимость.
- Анкетирование участников тренинга (желательно) – входит в стоимость.
- Встреча с участниками тренинга или разговор по телефону (при необходимости) – входит в стоимость.
- Изучение тренером специфики компании и продуктов (обязательный этап) – входит в стоимость.
- Присутствие тренера в компании в качестве внешнего консультанта (наблюдение, вопросы, обсуждение) или включенного консультанта в качестве временного сотрудника (при особой необходимости) – стоимость оговаривается отдельно.
- Создание программы под заказчика – входит в стоимость.
Обычно подготовка к тренингу занимает 2-3 недели. Это зависит от того, как быстро мы можем провести согласования и получить всю необходимую информацию.
Каждый участник тренинга получает раздаточные материалы и электронную книгу в подарок. После тренинга мы предоставляем заказчику небольшой отчет о тренинге и рекомендации по дальнейшему развитию персонала. Также после тренинга «Активные продажи» участники получают корпоративную книгу продаж спустя 3-4 недели после тренинга.
Да, мы с радостью готовим специальные программы для компаний. Мы даже разрабатываем совершенно новые тренинги и деловые игры для заказчиков. Если вы не нашли нужную программу на нашем сайте, пожалуйста, напишите нам. Мы с удовольствием разработаем ее для вас.
Пост-тренинговое сопровождение может состоять из следующих этапов:
- Отчет о тренинге – входит в стоимость.
- Встреча на 1-2 часа с участниками тренинга спустя 2-3 недели для обсуждения технологий, которые применяются после тренинга – входит в стоимость.
- Турнирные бои – управленческие поединки спустя месяц после тренинга – 4 – 8 часов деловых и ролевых игр на оттачивание навыков (оплачивается отдельно).
- Персональный коучинг и наставничество на рабочем месте (оплачивается отдельно).
- Совместные (тренер + участник тренинга) встречи с клиентами и оппонентами для тренингов по продажам и переговорам, совместное проведение совещаний для тренингов по управлению (оплачивается отдельно).
Новые статьи
Как привлекать внимание ЛПР в процессе первого разговора
В предыдущей статье “Как начать разговор с ЛПР. Холодные контакты” мы рассмотрели основные принципы холодных звонков и три метода привлечения внимания и создания интереса у лица принимающего решения.
Мы продолжаем разговор, потому что чем больше методов, тем лучше. Вы спросите: «Почему»? Да потому что разнообразие дает вам возможность, во-первых, под разных клиентов подбирать наиболее эффективные методы, а, во-вторых, применять к одному и тому же клиенту новый метод, если предыдущий не сработал! И, в-третьих, работать становится гораздо интереснее. Я уже не говорю, что это результативнее!
Итак, рассмотрим еще четыре метода вступление в контакт с ЛПР. Преимущественно, они применяются по телефону, но при известной адаптации их можно использовать в письме, отправляя электронную почту, в социальной сети или в мессенджере. И, конечно, эти методы с легкостью применяются при личной контакте!
Парадоксальная теория изменений и руководитель №1
В этой статье вы познакомитесь с парадоксальной теорией изменений. Также мы зададим себе несколько важных вопросов. К примеру, что станет, если я применю парадоксальную теорию изменений к себе? Какие функции руководителя я выполняю на отлично?
Где моя зона ближайшего управленческого развития? И мы начнем разбор первой управленческой функции – планирование и прогнозирование – функции, которая позволяет снизить количество управленческих ошибок и увеличить эффективность собственной деятельности и результативность работы отдела и компании.
70 примеров обработки возражений. Холодные контакты
Вашему вниманию предлагается ответы на распространенные возражения, конечно, не на все-все-все, но на достаточно большое количество. Здесь вы можете найти ответы на многие вопросы, которые вас так долго мучили. Рекомендую также прочитать статьи «17 способов обработки возражений» и «Как правильно задавать вопросы в продажах», для того, чтобы получить полное представление о том, как работать с возражениями при холодных контактах.