продажи и переговоры
Динамичные, зажигательные и яркие тренинги для отделов продаж. Сильный мотивирующий эффект, энергия и отточенные технологии
Яркие и динамичные тренинги, нацеленные на результат
Постоянное удержание внимания участников, оптимальное сочетание теории и практики, вовлекающая структура, примеры под конкретную компанию, корпоративная книга продаж, мотивация и вовлечение, работа с сопротивлениями участников, постановка целей на ближайшие полгода.
тренинги под заказ
Наше образование, опыт и высокие индивидуальные способности позволяют нам создавать
новые тренинги под потребности клиента. Мы обсуждаем задачи как с ЛПР, так и с участниками
тренинга. Мы индивидуализируем под вашу компанию содержание, структуру и даже стиль
тренинга. Мы подобны портному, который сначала снимает мерки, и уже затем шьет костюм под
заказ.
отраслевые примеры
Мы тщательно готовимся к тренингу, подбирая примеры и упражнения под отрасль и специфику
клиента. Участники тренинга чувствуют, что это «про них», что это ни какая-то абстрактная иногда
не понятная лекция, но практическая, полезная работа. Мы подобны профессиональному
переводчику, который может говорить с французом на французском языке, а с испанцем на
испанском.
книга продаж
По результатам тренинга мы предоставляем клиенту корпоративную книгу продаж с
наработанными во время тренинга фразами вступления в контакт, вопросами клиенту,
аргументами, вариантами обработки возражений и побуждения к принятию решения. Это как
будто после покупки автомобиля, вы получаете в подарок карты и GPS – навигатор для движения
по незнакомой местности.
Концепция
Тренинг построен на основании:
- Собственного 30-летнего опыта ведения переговоров.
- Анализа успешных российский и мировых практик.
- Научного исследования проведенного Николаем Рысёвым в течение 2015 – 2019 гг. (по результатам которого будет защищаться кандидатская диссертация на кафедре инженерной психологии СПбГУ).
Целевая аудитория
- Для предпринимателей и руководителей, которые ведут переговоры с поставщиками, крупными клиентами, параллельными отделами в своей компании и с третьими лицами.
- Для менеджеров по продажам, которые ведут переговоры с игнорирующими, доминирующими или манипулирующими клиентами.
- Для менеджеров по закупкам, которые ведут переговоры с монопольными поставщиками или с «навязчивыми» продавцами.
Программа в PDF
Концепция
- Основа данного тренинга – это коммуникативный цикл продаж продавца (контакт – выявление потребностей – предложение и аргументация – работа с возражениями – побуждение к следующему этапу) в сочетании с циклом покупки клиента (потребность – поиск – сомнение –выбор – принятие решения)
- Около миллиона людей читали книгу Николая Рысёва «Активные продажи». Некоторым людям, по их личным откликам, эта книга изменила жизнь, многим – помогла заключить серьезные контракты, большинству – значительно повысить свои навыки продаж.
- Тренинг «Активные продажи» отличается от книги так, как отличается участие в спектакле в качестве режиссера от просмотра спектакля!
Целевая аудитория
- Для торговых представителей, менеджеров по продажам, менеджеров по работе с ключевыми клиентами, агентов.
- Для предпринимателей и руководителей отделов продаж, которые сами ведут переговоры с клиентами.
Программа тренинга в PDF
Концепция
- В данном тренинге продажа рассматривается как серьезный, долгосрочный проект, в котором задействовано множество лиц, как со стороны продавца, так и со стороны клиента. Анализируется продажа комплексного, сложного и дорогого решения.
- В тренинге практически исследуются различия между:
- Пайплайн – стадиями одобрения сделки (pipeline),
- Воронкой продаж (sales funnel),
- Циклом продаж (sales process),
- Циклом покупки (purchasing process).
- Особое внимание уделяется пайплайн (pipeline), то есть поступательному движению продавца, начиная от перепродажной подготовки и заканчивая внедрением решения и послепродажным сервисом и обучением.
- В тренинге большое внимание посвящается циклу покупки, то есть движению клиента от неосознанной потребности клиента через сомнения к пониманию и принятию решения.
Целевая аудитория
- Для коммерческих директоров, руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам компаний, которые продают сложные, комплексные решения и продукты, в которых время от начала контакта с клиентом до подписания договора может занимать от нескольких месяцев до несколько лет (к примеру, IT – решения или промышленное оборудование).
Программа тренинга в PDF
Концепция
- Основа тренинга – 5 «С» публичного выступления и презентации – содержание, структура, стиль, сопровождение (пространственно, зрительное, звуковое), сложные ситуации.
- Тренинг предоставляет знания и оттачивает навыки эффектной и эффективной презентации, что увеличивает силу коммуникатора. Рассматриваются запланированные и спонтанные выступления, 30-ти минутные и 30-ти секундные деловые речи.
Целевая аудитория
- Для предпринимателей, руководителей, переговорщиков, менеджеров по закупкам, маркетологов и менеджеров по продажам.
- Для политиков, преподавателей, адвокатов и психологов.
Программа тренинга в PDF
Не нашли нужную программу?
Свяжитесь с нами для обсуждения задач и мы подготовим программу тренинга с учетом ваших потребностей, уровня персонала и объема часов!
Часто задаваемые вопросы
Мы работаем с разными типами групп.
- Классические группы: 6 – 20 человек.
- Средние группы: от 20 до 50 человек.
- Большие группы: от 50 до 500 человек.
Тренинг может проводиться как одним, тренером, так и целой командой тренеров. В любом случае, мы обладаем 20-летним опытом и технологиями, которые позволяют максимально вовлекать каждого участника.
Продолжительность зависит от содержания и задач. Тренинг может быть от 4 до 48 часов. Мы можем проводить тренинг в классическом формате (1-3 дня по 8 часов) и в формате 3 – 4 часа в день несколько дней подряд. Также можно проводить 2 дня тренинга с разрывом в 1-2 недели.
Через каждый полтора часа мы делаем 10-15 минутные кофе-брейки. Если тренинг проходит в течение всего дня, то посередине запланирован часовой обед.
Да, мы каждый раз адаптируем программы тренинга в зависимости от задач, уровня персонала, продукта или услуги.
В подготовку могут входить следующие блоки:
- Обсуждение задач с ключевыми фигурами в компании, с лицами, принимающими решение (обязательный этап) – входит в стоимость.
- Анкетирование участников тренинга (желательно) – входит в стоимость.
- Встреча с участниками тренинга или разговор по телефону (при необходимости) – входит в стоимость.
- Изучение тренером специфики компании и продуктов (обязательный этап) – входит в стоимость.
- Присутствие тренера в компании в качестве внешнего консультанта (наблюдение, вопросы, обсуждение) или включенного консультанта в качестве временного сотрудника (при особой необходимости) – стоимость оговаривается отдельно.
- Создание программы под заказчика – входит в стоимость.
Обычно подготовка к тренингу занимает 2-3 недели. Это зависит от того, как быстро мы можем провести согласования и получить всю необходимую информацию.
Каждый участник тренинга получает раздаточные материалы и электронную книгу в подарок. После тренинга мы предоставляем заказчику небольшой отчет о тренинге и рекомендации по дальнейшему развитию персонала. Также после тренинга «Активные продажи» участники получают корпоративную книгу продаж спустя 3-4 недели после тренинга.
Да, мы с радостью готовим специальные программы для компаний. Мы даже разрабатываем совершенно новые тренинги и деловые игры для заказчиков. Если вы не нашли нужную программу на нашем сайте, пожалуйста, напишите нам. Мы с удовольствием разработаем ее для вас.
Пост-тренинговое сопровождение может состоять из следующих этапов:
- Отчет о тренинге – входит в стоимость.
- Встреча на 1-2 часа с участниками тренинга спустя 2-3 недели для обсуждения технологий, которые применяются после тренинга – входит в стоимость.
- Турнирные бои – управленческие поединки спустя месяц после тренинга – 4 – 8 часов деловых и ролевых игр на оттачивание навыков (оплачивается отдельно).
- Персональный коучинг и наставничество на рабочем месте (оплачивается отдельно).
- Совместные (тренер + участник тренинга) встречи с клиентами и оппонентами для тренингов по продажам и переговорам, совместное проведение совещаний для тренингов по управлению (оплачивается отдельно).
Новые статьи
Как увеличить конверсию холодных звонков?
Эта статья очень полезна для тех, кто занимается холодными звонками, то есть для торговых представителей, менеджеров по продажам, менеджеров по продажам с ключевыми клиентами. Если у вас есть позитивная психологическая установка «я это могу», и вы обладаете технологиями холодных звонков, ваш успех не то, что гарантирован, но очень вероятен. Вы увеличите конверсию, то есть отношения количества звонков клиентам к количеству встреч и продаж. И первый шаг к результату – это преодоление привратника (секретаря).
Возврат дебиторской задолженности
Во многих оптовых компаниях, продающих быстро оборачиваемые продукты, распространено правило предоставлять клиентам товарный кредит, отсрочку платежа. Срок отсрочки может составлять от недели до месяца. Разумеется, бывают и крайние случаи, к примеру, торговля на реализацию, когда клиент платит только за те товары, которые уже им проданы.
Групповые нормы при проведении тренинга
Вы – бизнес-тренер, я – бизнес-тренер. Вы прекрасно понимаете, насколько важно ввести групповые нормы. От правил игры зависит игра. От понимания правил зависти эффективность работы. Иногда мне кажется, что тренеры могут недооценивать важность групповых норм.
