Стратегии переговоров
Книга «Стратегии переговоров» детально анализирует разнообразные подходы и стратегии, которые применяют как продавцы, так и клиенты в переговорах на разных стадиях воронки продаж.
Рассматриваются стратегии:
- Игнорирование
- Доминирование
- Манипуляция
- Соперничество
- Компромисс
- Сотрудничество
- SPIN
- Стратегия 13 вопросов
- Крещендо
- Пакетная стратегия
- «плохой – хороший полицейский и другие.
Ярким плюсом данной книги является то, что к каждой стратегии приводятся конкретные примеры использования, скрипты, позволяющие увеличивать эффективность переговоров в продажах.
Отзывы о книге
“Хочу поблагодарить вас за ваши книги, это бессменные бестселлеры на моих тренингах по работе с клиентами, я всегда говорю про ваше авторство, и рекомендую к прочтению. а в тренингах использую аудио отрывки, которые идут на ура! Так что вы мой ангел-хранитель в пространстве тренинга.”
Майя Цыганенко
Тренер-преподаватель
“Если бы эта книга оказалась у меня в руках в начале… мой путь оказался бы намного легче. Всё просто: открывай-читай-делай и увеличение продаж у тебя в кармане!!!! Для новичков (практика продаж до 1 года) эта книга даст много конкретных способов ведения переговоров. Для продавцов с практикой от 1 года до 3-х лет, книга поможет структурировать и освежить взгляд на переговоры в активных продажах продавцы с опытом свыше 3-х лет могут разочароваться.
В книге базовые и исчерпывающие данные по переговорам в активных продажах.
Руководителям рекомендую: на еженедельных планёрках уделять 30 минут времени на обсуждение и адаптацию конкретных техник в переговорах, взятых из книги
Из минусов: примеров и техник очень много, есть шанс не дочитать до конца!!!!
Антон Усачев, читатель
