Sales Meeting
12-14 мая 2021 г. компания «Форт Диалог» провела грандиозное мероприятие по обмену опытом, обучению и развитию всех представителей коммерческих отделов – Sales Meeting 2021. В мероприятии приняли участие 65 специалистов из семи филиалов компании во главе с генеральным и коммерческим директором.
Концепция
Sales Meeting реализовывался как «микс» выступлений руководителей, презентаций менеджеров по продажам успешных и неудачных кейсов, мозгового штурма на тему «Что есть и что должно быть?».
В программу были включены также тренинг по принятию групповых решений, тренинг по эмоциональному интеллекту в продажах, тренинг «Чемпионы продаж» и турнирные бои между командами, во время которых отрабатывались сложные кейсы в продажах и переговорах.
Разработка:
- Для подготовки программы была сформирована группа со стороны «Форт Диалог» и со стороны RECONT.
- Николай Рысёв, директор RECONT и ведущий тренингов, совместно с руководством «Форт Диалог» тщательно сформировали расписание трех дней мероприятия.
- Разработка и обсуждение программы велась в онлайн-режиме. Мероприятие, конечно, было проведено в обычном формате – офлайн.
Реализация Sales Meeting:
Выступления руководителей и менеджеров «Форт Диалог»
- Руководители компании подвели итоги года и озвучили планы на будущее, выступили с такими темами как: вендорная политика, конкурентные преимущества компании и подвели итоги sales meeting.
- За время митинга менеджеры по продажам рассказывали об успешных и неуспешных кейсах, делились опытом работы с клиентами и инсайтами. За 3 дня было проведено 25 презентаций.
Модерация
Николай Рысёв с начала и до конца Sales митинга выступал как модератор всего процесса в том числе выступления менеджеров по продажам со своими самыми удачными кейсами.
Мозговой штурм
Была проведена фасилитация мозгового штурма, где команды анализировали свои плюсы и думали над тем, что можно сделать еще для более эффективной работы с клиентами.
Обучение – тренинги
- В рамках митинга были проведены тренинги для большой группы: «Принятие решений», «Эмоциональный интеллект», «Чемпионы продаж».
- В завершение программы были проведены турнирные бои.
Турнирные бои – Сложные ситуации в продажах
Для турнирных боев (переговорных поединков) были определены команды, заданы условия и ситуации. Каждый из 65 участников Sales Meeting побывал в различных ролях в процессе турнирных боев. Были роли клиентов, переговорщиков и жюри. Участники выстраивали стратегии переговоров, применяли чемпионские технологии переговоров, анализировали ситуации и выбирали лучших.
Эффективность формата «микс»
Данный формат «микса» показал свою чрезвычайную эффективность за счет следующих факторов:
- Максимальная включенность большинства участников в процесс подготовки и вовлеченность всех участников в сам митинг.
- Обсуждение самых актуальных и насущных управленческих, маркетинговых и переговорных вопросов в разных форматах и под разными углами.
- Интенсивный, конструктивный и развивающий обмен опытом между участниками. Приобретение новых идей и концепций.
- Обучение технологиям продаж и переговоров с использованием разных моделей и подходов.
- Разбор и отработка наиболее сложных ситуаций, возникающих при взаимодействии с клиентами.
- Постоянный позитивный дух соревновательности на митинге, который усиливал мотивацию людей и концентрировал внимание на важных вещах.
- Особую ценность представляло то, что руководство компании было вовлечено во все обсуждения, выступления, тренинги и соревнования, что сплачивало команду и создавало особый настрой всех участников – «Это важно для всех!».
Профиль компании
Группа компаний «Форт Диалог» была основана в 1989 году и сейчас является одной из крупнейших российских региональных компаний, работающих в сфере системной интеграции. Компания работает в 7 регионах России. Согласно рейтингу CRN Форт-Диалог входит в список «ТОП-25 крупнейших системных интеграторов России 2020» и «ТОП-25 региональных IT-компаний России 2020».
Результат для компании
«Sales meeting был организован на самом высоком уровне и по результатам мероприятия было принято решение, что оно станет ежегодным».