Зачем проводить деловые игры в компании?

Деловые игры. Организация, рекомендации, преимущества
Поделиться в facebook
Поделиться в twitter
Поделиться в whatsapp
Поделиться в telegram
Поделиться в linkedin

Попробуйте новые онлайн-курсы!

“Постановка задач сотрудникам”
“Работа с возражениями клиентов”

Если вы когда-либо заказывали или организовывали деловые игры для компании, то почти наверняка сталкивались с тем, что под «деловыми играми» могут подразумевать разное: коробочные игры, специально смоделированные под ситуации деловые игры или даже онлайн-викторины.

Форматы проведения тоже могут варьироваться: офлайн, онлайн и blended. Новые возможности, которые предоставляют LMS системы или чат-боты, позволяют усилить структуру и добавить еще больше интерактивности в деловые игры.

Таким образом, организация и разработка деловых игр становиться все более и более разнообразной. Зачем же проводить деловые игры?

В этой статье мы расскажем:

  • Задачи деловых игр.
  • Направления обучения.
  • Особенности деловых игр.
  • Виды деловых игр.
  • Преимущества и недостатки деловых игр.
  • Рекомендации по организации.

Начнем с того, что деловая игра – это форма активного обучения, где моделируются бизнес-ситуации или создаются более отвлеченные сценарии, которые направлены на решение определенных бизнес-задач.

Задачи деловых игр

В корпоративном формате игры организуются чаще всего для решения следующих задач:

  • Обучение сотрудников – развитие нужных компетенций, навыков, умений и знаний.
  • Аналитика процессов и взаимодействий на уровне отделов или компании.
  • Внедрение новых методов работы и корпоративных установок.
  • Построение постоянных и проектных команд.

Это, безусловно, неисчерпывающий список задач, которые могут быть поставлены в рамках деловых игр. Вот, например, задачи, которые озвучивали наши клиенты в процессе подготовки:

  • Моделирование взаимодействия двух компаний.
  • Диагностика слабых и сильных мест.
  • Создание новых технологий взаимодействия.
  • Шлифование необходимых связей.
  • Приобретение людьми коммуникативных и когнитивных навыков, способствующих взаимодействию.
  • Внедрение инновационной культуры.
  • Усиление кросс-функционального взаимодействия.
  • Командное принятие решений.
  • Развитие управленческих навыков.
  • Усиление отделов продаж.
  • Развитие лидерских качеств.
  • Отработка навыков публичных выступлений и презентаций.
  • Освоение поведенческих моделей лидерства.
  • Определение собственного стиля управления.
  • Практика принятия групповых решений.
  • Моделирование кризисных, форс-мажорных ситуаций.
  • Работа в команде.
  • Управление изменениями (в частности развитие готовности к изменениям).
  • Креативность – поиск новых вариантов работы, новых технологий.
  • Желание и умение обучаться.
  • Стратегии поведения компаний и людей в кризисные времена.

Направления обучения деловых игр

Деловые игры, конечно, могут иметь очень разные направленности обучения. Однако, наиболее часто встречаемые, пожалуй, вот эти:

  • Команда.
  • Кросс-функциональное взаимодействие.
  • Деловые коммуникации.
  • Управление и лидерство.
  • Продажи и переговоры.
  • Инновации и управление изменениями.
  • Развитие креативности.
  • Принятие решений.

Конечно, возникает вопрос, а можно ли в рамках одной деловой игры решить несколько задач и провести обучение сотрудников разного уровня?

Ответ – да. Как раз в процессе деловой игры, где задействованы разные уровни сотрудников, можно проводить обучение по различным направлениям и ставить разноплановые задачи, например: усилить команду, научить принимать решения, развить управленческие навыки. Понятно, что задачи будут также связаны с уровнем людей, которые принимают участие в деловой игре.

Особенности деловых игр

  • Игрофикация всего процесса с возможностью сразу же практиковать навыки.
  • Живые эмоции, реальное общение, жизненность.
  • Вовлечение большого количества сотрудников.
  • Одновременное обучение сотрудников разного уровня (что редко можно сделать в тренинге, например).

Виды деловых игр для компаний

  1. Настольные или коробочные деловые игры.
  2. Кастомизируемые коробочные деловые игры.
  3. Готовые метафорические деловые игры. Например, «Водный поток», «Загрузка марсиан», «Поймай удачу» и др.
  4. Специально разработанные под бизнес-задачи деловые игры, где проектируется практический опыт для всех участников.
  5. Бизнес-игры, которые использует LMS системы, как дополнение к офлайн-активностям.

Преимущества деловой игры как метода активного обучения в компании

Сразу оговоримся, что здесь речь пойдет только о кастомизированных или специально разработанных деловых играх, которые созданы для определенных бизнес-задач.

Итак, преимущества

  • В деловых играх используется концепция «Обучение действием» или «Learning by doing», которая повышает качество обучающего процесса. Кстати, обучение действие относится к теории образования, изложенной американским философом Джоном Дьюи.
  • Деловые игры направлены на решение определенных бизнес-задач.
  • Вовлекают в процесс обучения, так как игрофикация делает обучение увлекательным и повышает вовлеченность участников.
  • Деловые игры воссоздают реальные бизнес-задачи и кейсы, которые сотрудники могут отрабатывать в безопасной среде.
  • Готовят сотрудников к работе в реальном мире. В бизнес-игре можно экспериментировать с различными методами и выбирать наиболее успешные.
  • Создают пространство, где кросс-функциональные команды учатся взаимодействовать на различных уровнях.
  • В ходе выполнения деловой игры сотрудники не просто участвуют, как в обычном упражнении, они проживают этот момент, эмоционально вовлекаются в деятельность, воспринимают игровую модель реально.

Недостатки деловых игр

  • Организационный процесс достаточно трудоемкий, так как задействовано много сотрудников.
  • Стоимость разработки и проведения может быть достаточно высокой по отношению к обычным форматам обучения.
  • Необходимо готовиться заранее и отвести несколько месяцев для организации деловой игры.

Рекомендации по организации деловых игр

  • Продумайте основные и дополнительные задачи для бизнес-игры.
  • Определите, кто будет участвовать в бизнес-игре.
  • Составьте список навыков или компетенций, которые вы бы хотели развить в процессе деловой игры.
  • Если список навыков получается большой, то назначьте каждому навыку определенную ценность. Например, управление – 5, команда – 8, креативность – 10.
  • Решите, какая концепция для вас ближе: использовать уже готовый сценарий или необходима адаптация для ваших задач.
  • Определите стиль деловой игры: сценарий приближенный к реальности или отвлечённый сценарий.
  • Сформируйте команду или рабочую группу, которая будет курировать проведение деловой игры. Как правило, это несколько сотрудников.
  • Назначьте определенный бюджет.

Заключение

Деловые игры – это увлекательный и современный инструмент для развития персонала и оценки процессов в компании. Сценарии, которые создаются для решения бизнес-задач, моделируют рабочие ситуации и кейсы. Участники деловых игр переживают реальные эмоции и могут отрабатывать навыки в безопасной среде.

Наша компания разрабатывает деловые игры, которые проводятся в офлайн-формате (живые) для любых групп. Мы также используем нашу LMS систему для создания заданий и тестов, которые включаем в сценарий игры.

Пример деловой игры с использованием LMS можно почитать в статье Николая Рысёва “Как проводить бизнес-симуляции и деловые игры, используя LMS”.

Еще одна вещь...

Если Вы планируете корпоративное обучение, посмотрите наши услуги

Мы проводим обучение любого уровня сложности. Будем рады познакомиться!
 

Регистрация на онлайн курс

Вход для зарегистрированных пользователей. Пожалуйста, используйте данные присланные вам при покупке курса. 

Есть вопросы о курсе? Мы на связи. Email: [email protected], +7921 9966042, +7921 9532122

Подписаться

Новые статьи, мероприятия и специальные предложения

Написать нам