Зачем проводить деловые игры в компании?

Деловые игры. Организация, рекомендации, преимущества
Поделиться в facebook
Поделиться в twitter
Поделиться в whatsapp
Поделиться в telegram
Поделиться в linkedin
Если удобнее слушать...

Если вы когда-либо заказывали или организовывали деловые игры для компании, то почти наверняка сталкивались с тем, что под «деловыми играми» могут подразумевать разное: коробочные игры, специально смоделированные под ситуации деловые игры или даже онлайн-викторины.

Форматы проведения тоже могут варьироваться: офлайн, онлайн и blended. Новые возможности, которые предоставляют LMS системы или чат-боты, позволяют усилить структуру и добавить еще больше интерактивности в деловые игры.

Таким образом, организация и разработка деловых игр становиться все более и более разнообразной. Зачем же проводить деловые игры?

В этой статье мы расскажем:

  • Задачи деловых игр.
  • Направления обучения.
  • Особенности деловых игр.
  • Виды деловых игр.
  • Преимущества и недостатки деловых игр.
  • Рекомендации по организации.

Начнем с того, что деловая игра – это форма активного обучения, где моделируются бизнес-ситуации или создаются более отвлеченные сценарии, которые направлены на решение определенных бизнес-задач.

Задачи деловых игр

В корпоративном формате игры организуются чаще всего для решения следующих задач:

  • Обучение сотрудников – развитие нужных компетенций, навыков, умений и знаний.
  • Аналитика процессов и взаимодействий на уровне отделов или компании.
  • Внедрение новых методов работы и корпоративных установок.
  • Построение постоянных и проектных команд.

Это, безусловно, неисчерпывающий список задач, которые могут быть поставлены в рамках деловых игр. Вот, например, задачи, которые озвучивали наши клиенты в процессе подготовки:

  • Моделирование взаимодействия двух компаний.
  • Диагностика слабых и сильных мест.
  • Создание новых технологий взаимодействия.
  • Шлифование необходимых связей.
  • Приобретение людьми коммуникативных и когнитивных навыков, способствующих взаимодействию.
  • Внедрение инновационной культуры.
  • Усиление кросс-функционального взаимодействия.
  • Командное принятие решений.
  • Развитие управленческих навыков.
  • Усиление отделов продаж.
  • Развитие лидерских качеств.
  • Отработка навыков публичных выступлений и презентаций.
  • Освоение поведенческих моделей лидерства.
  • Определение собственного стиля управления.
  • Практика принятия групповых решений.
  • Моделирование кризисных, форс-мажорных ситуаций.
  • Работа в команде.
  • Управление изменениями (в частности развитие готовности к изменениям).
  • Креативность – поиск новых вариантов работы, новых технологий.
  • Желание и умение обучаться.
  • Стратегии поведения компаний и людей в кризисные времена.

Направления обучения деловых игр

Деловые игры, конечно, могут иметь очень разные направленности обучения. Однако, наиболее часто встречаемые, пожалуй, вот эти:

  • Команда.
  • Кросс-функциональное взаимодействие.
  • Деловые коммуникации.
  • Управление и лидерство.
  • Продажи и переговоры.
  • Инновации и управление изменениями.
  • Развитие креативности.
  • Принятие решений.

Конечно, возникает вопрос, а можно ли в рамках одной деловой игры решить несколько задач и провести обучение сотрудников разного уровня?

Ответ – да. Как раз в процессе деловой игры, где задействованы разные уровни сотрудников, можно проводить обучение по различным направлениям и ставить разноплановые задачи, например: усилить команду, научить принимать решения, развить управленческие навыки. Понятно, что задачи будут также связаны с уровнем людей, которые принимают участие в деловой игре.

Особенности деловых игр

  • Игрофикация всего процесса с возможностью сразу же практиковать навыки.
  • Живые эмоции, реальное общение, жизненность.
  • Вовлечение большого количества сотрудников.
  • Одновременное обучение сотрудников разного уровня (что редко можно сделать в тренинге, например).

Виды деловых игр для компаний

  1. Настольные или коробочные деловые игры.
  2. Кастомизируемые коробочные деловые игры.
  3. Готовые метафорические деловые игры. Например, «Водный поток», «Загрузка марсиан», «Поймай удачу» и др.
  4. Специально разработанные под бизнес-задачи деловые игры, где проектируется практический опыт для всех участников.
  5. Бизнес-игры, которые использует LMS системы, как дополнение к офлайн-активностям.

Преимущества деловой игры как метода активного обучения в компании

Сразу оговоримся, что здесь речь пойдет только о кастомизированных или специально разработанных деловых играх, которые созданы для определенных бизнес-задач.

Итак, преимущества

  • В деловых играх используется концепция «Обучение действием» или «Learning by doing», которая повышает качество обучающего процесса. Кстати, обучение действие относится к теории образования, изложенной американским философом Джоном Дьюи.
  • Деловые игры направлены на решение определенных бизнес-задач.
  • Вовлекают в процесс обучения, так как игрофикация делает обучение увлекательным и повышает вовлеченность участников.
  • Деловые игры воссоздают реальные бизнес-задачи и кейсы, которые сотрудники могут отрабатывать в безопасной среде.
  • Готовят сотрудников к работе в реальном мире. В бизнес-игре можно экспериментировать с различными методами и выбирать наиболее успешные.
  • Создают пространство, где кросс-функциональные команды учатся взаимодействовать на различных уровнях.
  • В ходе выполнения деловой игры сотрудники не просто участвуют, как в обычном упражнении, они проживают этот момент, эмоционально вовлекаются в деятельность, воспринимают игровую модель реально.

Недостатки деловых игр

  • Организационный процесс достаточно трудоемкий, так как задействовано много сотрудников.
  • Стоимость разработки и проведения может быть достаточно высокой по отношению к обычным форматам обучения.
  • Необходимо готовиться заранее и отвести несколько месяцев для организации деловой игры.

Рекомендации по организации деловых игр

  • Продумайте основные и дополнительные задачи для бизнес-игры.
  • Определите, кто будет участвовать в бизнес-игре.
  • Составьте список навыков или компетенций, которые вы бы хотели развить в процессе деловой игры.
  • Если список навыков получается большой, то назначьте каждому навыку определенную ценность. Например, управление – 5, команда – 8, креативность – 10.
  • Решите, какая концепция для вас ближе: использовать уже готовый сценарий или необходима адаптация для ваших задач.
  • Определите стиль деловой игры: сценарий приближенный к реальности или отвлечённый сценарий.
  • Сформируйте команду или рабочую группу, которая будет курировать проведение деловой игры. Как правило, это несколько сотрудников.
  • Назначьте определенный бюджет.

Заключение

Деловые игры – это увлекательный и современный инструмент для развития персонала и оценки процессов в компании. Сценарии, которые создаются для решения бизнес-задач, моделируют рабочие ситуации и кейсы. Участники деловых игр переживают реальные эмоции и могут отрабатывать навыки в безопасной среде.

Наша компания разрабатывает деловые игры, которые проводятся в офлайн-формате (живые) для любых групп. Мы также используем нашу LMS систему для создания заданий и тестов, которые включаем в сценарий игры.

Пример деловой игры с использованием LMS можно почитать в статье Николая Рысёва “Как проводить бизнес-симуляции и деловые игры, используя LMS”.

Еще одна вещь...

Если Вы планируете корпоративное обучение, посмотрите наши услуги

Мы проводим обучение любого уровня сложности. Будем рады познакомиться!
 

Регистрация на онлайн-курс

 Пожалуйста, используйте данные присланные вам при покупке курса. 

Есть вопросы о курсе? Мы на связи. Email: [email protected], +7921 9966042, +7921 9532122

Подписаться

Новые статьи, мероприятия и специальные предложения

Написать нам

Посмотрите новые книги

Книгу можно купить в электронном или печатном виде. В печатном - книга А4 размера с подписью и пожеланиями от автора.

Новая книга Николая Рысёва "Как вести бизнес-тренинги?"

Для всех, кто обучает персонал. Основано на реальных событиях: 25 летнем опыте ведения бизнес-тренингов. Скачать Mobi, Epub, PDF