Почему важно использовать методы креативного мышления?
Использование методов креативного мышления полезно во многих сферах: вы создаете новый для рынка продукт или модернизируете его, вы решаете инженерную задачу, вы продумываете рекламную кампанию, вы создаете новые методы мотивации людей или новые способы убеждения клиентов.
Во всех этих случаях методы креативного мышления дают вам новые идеи и позволяют посмотреть на ситуацию с нестандартной точки зрения.
Методы креативного мышления – это техники мышления, в результате применения которых находится качественно новое решение проблемы или высвечивает раннее невидимая возможность.
Методы креативного мышления используются для стимулирования мышления, чтобы снять внутреннюю цензуру, убрать ригидность и преодолеть внутренние барьеры восприятия ситуации.
Вначале было слово. И слово было случайное!
Это статья полезна для тех, кто ищет решение и не может найти. Для тех, кому нужны использовать техники и методы креативного мышления. Когда вам нужны новые идеи, чтобы решить проблему или найти возможность, тогда вы можете использовать данный метод креативного мышления «Случайное слово».
Вы можете искать решения на работе, при управлении бизнесом, в индивидуальных и личных делах. Везде важно уметь использовать методы креативного мышления, которые стимулируют ваше творческое начало.
В статье «Креативные поиск решений. Техника обратной установки» рассматривали один из эффективных методов креативного мышления.
А в статье «Дизайн-мышление: как генерировать идеи” прорабатывается метод креативного мышления «Идентификация с другой профессией».
На очереди метод креативного мышления «Случайное слово».
Разминаем креативное мышление
Давайте сначала разомнем свое мышление! Включим свою творческую личность, приобщим к делу живущего в нас ребенка. Отгадайте загадку.
Суть метода креативного мышления «Случайное слово»
Этот метод имеет много названий: метод случайного слова (Эдвард Де Боно), метод каталога (Ф. Кунце), метод фокальных объектов (Ч. Вайтинг), метод случайного стимула, метод серендипити и другие.
Суть в том, что случайность правит этом миром, а счастливая случайность управляет эволюцией и развитием. Многие открытия были сделаны благодаря тому, что люди были восприимчивы к случайным результатам исследований. Пенициллин, сахарин, каучук, йод, радиоактивность, бензол – это только малый список того, что было открыто или создано благодаря тому, что человек был внимателен к случайным событиям. В технике «Случайное слово» мы специально продуцируем и генерируем случайность, чтобы она помогла нам найти новые работающие идеи.
У вас есть управленческие проблемы или возможности? У вас есть личные проблемы или возможности? Я отвечу за вас! У вас их море!!! Возьмите одну из них и сформулируйте для себя.
Алгоритм метода креативного мышления «Случайное слово»
А затем действуйте в соответствии со следующим алгоритмом.
- Сформулируйте ПВ.
- Возьмите книгу, откройте ее. Любую книгу откройте на любой странице и ткните пальцем, не глядя на страницу, на любое слово. Желательно, чтобы это было существительное, но, если вам досталась другая часть речи, тоже сойдет.
- Продуцируйте ассоциации с этим словом, все, что придет в голову. Главное, чтобы это были разнообразные ассоциации.
- Связывайте каждую ассоциацию с вашей ПВ.
Пример использования метода креативного мышления «Случайное слово» в бизнесе
Приведем пример использования метода креативного мышления «Случайное слово» в бизнесе. Я занимаю должность директора магазина, который специализируется на кафельной плитке и сантехнике. Мой магазин ориентируется преимущественно на богатого и эксклюзивного клиента (учитывая, что еще в наш магазин подчас заходит клиент типа стандарт и иногда эконом-клиент). Я не могу сказать, что мои дела идут плохо, но я также не могу похвастаться, что у меня сейчас стремительный рост. Знаете, такое бывает: вроде все нормально и все по плану, но… что-то не так.
Пункт 1.Итак, моя ПВ следующая: как увеличить привлекательность магазина для клиентов?
Пункт 2.Мне достается слово «самолет». (Я честно открыл книгу не произвольной странице и ткнул пальцем наугад.)
Пункт 3. Начинаю плодить ассоциации. Кстати, лучше будет, если ассоциации будут парными. К примеру, самолет «старый — новый», «летает — падает», «западный — российский», «маленький — большой», «для перевозок пассажиров — частный», «с пропеллером — без него», «красивый — некрасивый».
Пункт 4.Связываю полученные ассоциации со своей проблемой или возможностью. «Старый — новый». Не слишком ли я много уделяю внимания новым клиентам в ущерб старым? А может, все наоборот? Может быть, стоит разработать специальную, привлекательную для клиента программу, которая дает дополнительную возможность клиенту? Но какую? Мои размышления заходят в тупик, и я начинаю прорабатывать новую ассоциацию. «Летает — падает». Эта пара приводит меня к другой ассоциации — «взлетает — садится». Наверняка есть этапы, на которых мой персонал взлетает в глазах клиентов, но также существуют этапы, на которых персонал падает (иногда даже в лужу). Надо подумать.
Ищем дальше. «Маленький — большой». Специальные предложения для больших партий? Это и так есть, все это уже есть. Дальше… «Корпоративный (для пассажиров) — частный». Так-так-так… В частном самолете можно делать все, что угодно… Так-так… летать куда угодно (и с кем угодно). А если, чем черт не шутит, дать клиенту возможность каким-либо образом уже в магазине распоряжаться товаром? К примеру, можно в компьютере посмотреть различные варианты оформления ванной комнаты. Причем без навязчивого обязательного присутствия продавца. У клиента будет выбор — позвать продавца или путешествовать по миру ванных комнат самостоятельно. Может быть, неплохая идея.
Поехали дальше. «С пропеллером — без него». Пропеллер заметен, потому что двигается. Люди автоматически реагируют на движения. Мне рассказывал представитель компании, которая занимается продажей и установкой кондиционеров, что на выставке многочисленных посетителей привлекает незамысловатый трюк с шариком. Из кондиционера дует воздух на привязанный шарик. Шарик крутится и вертится. Это хорошо заметно со стороны, и люди подходят ближе к стенду. Что-то в этом есть. Идея по этому поводу. Почаще устраивать тематические праздники для клиентов, оформляя воздушными шариками вход магазина. Также можно использовать проекционную вечернюю рекламу, когда в темное время суток на тротуар проецируется изображение и привлекает внимание.
Есть еще одна идея! Попробуем организовать движение в салоне! Каким образом? Льется вода? Можно, но слишком просто. Но все-таки можно. Люди любят смотреть на воду и на огонь. Вода, огонь, земля и воздух — четыре стихии. Может быть, это как-то использовать? Надо это продумать…
Ответ людям, которые думают, что методы креативного мышления — это несерьезно
Вот в таком духе я предлагаю вам иногда задумываться о насущных вопросах и использовать методы креативного мышления. Я уже слышу возражение некоторых серьезных людей в дорогих костюмах (да, и в дешевых тоже), что, дескать, будем мы заниматься такой ерундой! Что мы дети что ли?! Ну, что тут ответить!? А не полной ли ерундой является то, как мы с серьезным лицом и полной уверенностью принимаем решения, которые ведут нашу компанию к серьезным убыткам, снижению качества, потери клиентов?! Разве не бывает такого?! Да, еще как часто!
Помните ироничного барона Мюнхгаузена в исполнении великолепного Олега Янковского по пьесе проникновенного Григория Горина в блестящем фильме гениального Марка Захарова? «Я понял, в чем ваша беда – вы слишком серьезны. Умное лицо — это еще не признак ума, господа. Все глупости на Земле делаются именно с этим выражением лица. Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!»
И помните, есть достаточно высокая вероятность, что, применив какой-либо из методов креативного мышления, вы не найдете сразу правильного решения. Знайте, что иногда нужно время для бессознательной переработки материала, то есть, для инкубации.
Пример использования метода креативного мышления «Случайное слово» в личной жизни
Будем применять метод креативного мышления «Случайное слово» в отношении личных проблем и возможностей? Что за вопрос! Конечно, будем!
Возьмем такой вопрос — как перестать откладывать то, что хочешь уже давно сделать, к примеру, как все-таки начать учиться на программиста или на кого-нибудь другого, чтобы потом нормально зарабатывать тысяч 500 в месяц и жить, где угодно. Я открыл книгу Энни Дьюка «Принцип ставок. Как принимать решения в условиях неопределенности» (которую вам очень рекомендую) и, не смотря в нее, указательным пальцем выбрал слово на случайной странице. Слово оказалось «аббревиатура».
Начинаем продуцировать ассоциации, связанные со словом «аббревиатура»: сокращать, упрощать, уменьшать, минимизировать, легче запоминать, писать крупными буквами, шифровать.
А теперь связываю свои ассоциации с проблемой-возможностью. «Сокращать». Что можно сократить? Время обучения. Потому что одна из самых больших проблем – это ожидание того, что учиться надо долго и нудно. Чтобы не было такого ощущения, можно учиться по 15–20 минут в день для начала, так легко. Тем самым уменьшаем нагрузку и не так сложно начинать.
Подумаешь, 15 минут в день! Что-то в этом есть.
«Легче запоминать». Чтобы легче запоминать пройденное, надо повторять несколько раз. Ну это просто и ничего нового.
«Писать крупными буквами». Крупными штрихами. Надо сначала выбрать основные сферы, в которых можно найти новую специальность. Это как крупные буквы. И попробовать разные вещи: программировать, вести блог, делать что-то еще. Все это не так просто, как кажется. Надо обладать способностями. Но чтобы понять, есть ли у тебя талант к чему-то или нет, надо все-таки попробовать.
«Шифровать». Можно рассказывать друзьям и знакомым, что учишься новому, а можно это скрывать, чтобы никто не знал. Когда ты делишься с другими своими планами, ты как будто бы берешь дополнительные обязательства перед ними. Это может тебя мотивировать. Когда ты никому не говоришь, чем ты занимаешься, это становится твоим секретом, которые приятно хранить. И это тоже может стимулировать. Осталось выбрать, какую стратегию применять.
В итоге принимаю решение раз в месяц пробовать учиться чему-то новому, пока не найду то, что мне очень нравится и приносит деньги. И учиться этому по 15 минут в день, а если будет нравится, то можно увеличивать время. Первый месяц буду рассказывать, второй – нет, третий – буду, четвертый – нет, и так далее. Посмотрю, что больше будет меня заряжать: открытость или секретность!
Таким образом, метод креативного мышления «Случайное слово» навел меня на множество полезных идей и привел к решению! Разве этого мало?!
Ответ на загадку
Продолжаем мыслить нестандартно, чтобы находить новые, неожиданные решения! Продолжаем пестовать в себе внутреннего изобретателя, который предлагает нам новые идеи для старых проблем и эффективные решения для новых возможностей!
Также рекомендую вам следующие методы креативного мышления: 3 метода визуализации при поиске решений и диаграммы Исикавы. Тогда вы получите максимальное количество нужных вам идей!