Мозговой штурм и список Алекса Осборна
Мозговой штурм – это метод группового поиска и принятия решений за счет создания атмосферы максимальной креативности, где сначала участники мотивируются на предложение различных даже самых
Март 2024
Как создать контакт с клиентом: 7 факторов
Как создать контакт с клиентом? Сталкивались ли вы с ситуацией, когда контакт с клиентом не клеился и все шло не так, как хотелось? Что нужно сделать, чтобы создать хороший контакт с клиентом? Много ли ваших менеджеров по продажам и переговорам тренируют создание контакта с клиентом?
В этой статье я предлагаю сосредоточиться на 7 ключевых факторах создания контакта с клиентом:
Что такое SMALL TALK в продажах с примерами
Здорово, если вы начинаете разговор не с предмета переговоров, а с посторонней, свободной темы. Развивайте искусство вести светские беседы. Давайте подумаем вместе. Клиент немного напряжен,
Цели по SMART и управление по целям
Один из самых известных принципов постановки реальных целей — модель целей по SMART. Цель по SMART предполагает, что она должна соответствовать пяти ключевым характеристикам. Постановка
Постановка целей: идеальное и реальное планирование
Как известно, многие признают способность к планированию и постановке целей одним из ключевых качеств успешного менеджера.
Постановка целей: идеальное и реальное планирование Читать дальше »
11 функций руководителя № 1: как управлять людьми
Основные и дополнительные функции руководителя Что такое функции руководителя? Функции руководителя — это основные его обязанности, направляющие его работу с точки зрения управления людьми и
11 функций руководителя № 1: как управлять людьми Читать дальше »
Как установить контакт с клиентом на встрече: 6 полезных принципов
Значит, если вы потратите первые 5 секунд впустую, вы создадите отвратительное впечатление, которое изменить будет очень нелегко. Наверняка каждый из нас наблюдал, как застывает расплавленный воск от свечи. Так как? Моментально! И потом изменить его форму очень нелегко. Его снова необходимо плавить, а это трудно, если внутри расплавленного воска уже, увы, нет фитиля. Первое впечатление подобно фитилю в свече. Им можно воспользоваться лишь один раз. Иначе надо покупать другую свечку.
Как установить контакт с клиентом на встрече: 6 полезных принципов Читать дальше »