Продажи

Для вас будет полезным применять описание типов клиентов, потому что вы сможете точечно воздействовать на человека во время продажи. Знание типов клиентов дает вам возможность правильно присоединяться к ним, задавать верные вопросы, подбирать нужные аргументы и эффективно работать с сопротивлениями.

Как создать контакт с клиентом? Сталкивались ли вы с ситуацией, когда контакт с клиентом не клеился и все шло не так, как хотелось? Что нужно сделать, чтобы создать хороший контакт с клиентом? Много ли ваших менеджеров по продажам и переговорам тренируют создание контакта с клиентом?

В этой статье я предлагаю сосредоточиться на 7 ключевых факторах создания контакта с клиентом:

Здорово, если вы начинаете разговор не с предмета переговоров, а с посторонней, свободной темы. Развивайте искусство вести светские беседы. Давайте подумаем вместе. Клиент немного напряжен,

Значит, если вы потратите первые 5 секунд впустую, вы создадите отвратительное впечатление, которое изменить будет очень нелегко. Наверняка каждый из нас наблюдал, как застывает расплавленный воск от свечи. Так как? Моментально! И потом изменить его форму очень нелегко. Его снова необходимо плавить, а это трудно, если внутри расплавленного воска уже, увы, нет фитиля. Первое впечатление подобно фитилю в свече. Им можно воспользоваться лишь один раз. Иначе надо покупать другую свечку.

Развитые коммуникативные навыки – это одно из часто встречающихся требований в описании вакансий от руководителей до бизнес-аналитиков.
Компании акцентируют внимание на том, что идеальный кандидат должен обладать достаточными коммуникативными навыками, чтобы быть эффективным на своем рабочем месте.

Посмотрите на развитие своих навыков продаж, как на ваш личный инвестиционный план. Что дает вам возможность зарабатывать? Насколько важны коммуникационные навыки для вашей карьеры? Как часто вы ведете переговоры?

Поверьте, эта структура презентации может принести вам миллионы долларов при ее использовании! Этой структурой презентации может пользоваться и продавец в салоне, рассказывающий клиенту об автомобиле, и региональный представитель, разговаривающий с клиентом по телефону, и менеджер по продажам IT-решений, выступающий в кабинете генерального директора крупного концерна, и молодой гений, делающий питч перед инвесторами в Кремневой долине!!!

Итак, цикл продаж. Каждую продажу можно рассматривать с точки зрения цикла продаж. Цикл продаж — это схема, алгоритм, по которому мы все продаем, удивит это вас или нет, знаете вы это или нет. Есть вещи, которые существуют независимо от того, знаете ли вы о них. Цикл продаж — именно такая вещь.

О чем не должен забывать ни один продавец, ни один менеджер по продажам, ни один руководитель продаж? О пяти этапах продаж или цикле продаж.

Почему этапы продаж так важны? Сколько этапов продаж?

С чего начать бизнес-презентацию? Как начать презентацию продукта? Как сделать презентацию о себе?

Бизнес-презентация всегда проводится с целью передать ключевую информацию о вашей компании, продуктах или проектах. Вне зависимости от того, что презентуется или в каком формате, наша задача в процессе презентации эффективно донести идеи о продуктах или решениях.

Вы, конечно, знакомы с достаточно частым сценарием, когда клиент отправляет запрос в компанию и ожидает получить в ответ коммерческое предложение или другие материалы.

Всегда ли это возможно с точки зрения менеджера по продажам – выслать сразу качественное коммерческое предложение? Конечно, нет.

Стратегия СПИН-продажи работает! Она работает с высокой результативностью.

Только не ждите от СПИН чудес! Это одна из возможных стратегий. Не более. Это мое личное мнение. Или, наоборот, тогда ждите чуда от каждой технологии. Это более позитивно.

Практически каждая компания бьется над увеличением продаж, удержанием клиентов, продажей новых продуктов или, скажем, завоеванием новой доли рынка. И тренинги по продажам, конечно, являются обязательной частью развития отдела продаж.

Одна из частых проблем, с которыми сталкиваются компании – это выбор «правильной» модели продаж, которая бы не только подходила с точки зрения продукта, рынка и типа клиентов, но и увеличивала эффективность продаж. А моделей продаж достаточно много!

Существуют семь базовых стратегий переговоров, на которых держится весь этот мир: Приспособление, Игнорирование, Доминирование, Манипуляция, Соперничество, Компромисс, Сотрудничество. Если вы понимаете суть этих стратегий, если вы умеете видеть, как их применяют окружающие вас люди, если вы умеете сами применять по своему выбору данные семь стратегий переговоров, вы являетесь мастером оказания влияния и ведения переговоров.

Эта статья о том, что такое продажа. Почему это важно, дать определение продаже? Почитайте, и вы поймете. Знаете, все люди делятся на две группы. Одни считают продажи чем-то неприличным, тем, что ниже их достоинства, и считают, что продавать надо как можно реже. Другая группа людей полагает, что продается все вокруг, что все в нашей жизни продажа. Давайте попробуем разобраться в этом!

В этой статье размещены рисунки и таблицы из новой книги «Активные продажи 2021» Николая Рысёва. Мы сделали это для удобства читателей. Рисунки и таблицы сопровождаются отрывками из текста книги. Полную версию книги можно приобрести в нашем интернет-магазине в печатном или электронном виде.

Давайте поговорим о насущном – о завершении сделки! Продавать надо не товар или услугу, продавать надо не решение! Продавать надо следующий этап сделки, следующий этап воронки продаж! Почему это важно? Да потому что, вы можете побуждать клиента к разному. При разговоре по телефону, WhatsApp или Skype, вы побуждаете клиента к личной встрече или к следующему разговору.