Пишем о технологиях продаж, переговоров, управлении и постоянно меняющемся мире бизнес-образования.
Получайте полезные материалы от экспертов для развития своего бизнеса и карьеры каждый месяц.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Что такое методы убеждения? Методы убеждения подчиненных и коллег – это виды оказания влияния на людей, логические и аргументированные способы преподнесения своих идей с целью побуждения людей думать и действовать определенным способом. Где вам нужны методы убеждения подчиненных и коллег? Набросаем ряд ситуаций, в которых методы убеждения подчиненных и коллег
О чем мы поговорим в этой статье? О том, как проводить собеседование. Причем не просто как проводить собеседование, а как проводить собеседование непосредственному руководителю. Эта статья о том, какие вопросы задавать соискателю? Какие компетенции оценивать? Какие стили собеседования существуют? Как использовать модель STAR при проведении собеседования руководителем. О том, что
Основная проблема, которая рассматривается в этой статье – оценка кандидата, то есть как оценивать кандидата на должность, какие у вас есть инструменты чтобы понять, того ли вы человека приглашаете на работу?
Что такое модель GROW в коучинге? Модель GROW – это метод беседы в коучинге, где коуч, задавая вопросы, ведет клиента (руководитель ведет сотрудника) по четырем этапам: цель, реальность, препятствия и возможности, план и воля к действиям. Кто может использовать модель GROW? Любой руководитель, которые хочет обучать и развивать своих сотрудников
Что такое бизнес-коучинг Что такое коучинг в целом и бизнес-коучинг, в частности? Коучинг и бизнес-коучинг — это способ обучения и развития персонала, в котором коуч создает для человека безопасное психологическое пространство для самостоятельного осознания и анализа проблем и возможностей ситуации, своих сильных и слабых сторон, внутренних сознательных и бессознательных мешающих
Система обучения персонала – это выстроенная целостная и динамичная структура развития людей в компании, которая включает обучение ориентации, ценностям, специальности (hard skills), эффективным коммуникациям, принятию решений и управлению (soft skills).
Разберем методы обучения персонала, которые не требуют серьезных финансовых затрат и могут быть использованы руководителями самостоятельно. И первый вопрос, который надо задать, какими методами вы проводите обучение персонала в своей компании? Неважно, предпочитаете ли вы офлайн, онлайн или смешанное обучение. Все три формы обучения персонала хороши, все три результативны. А
Эта статься о 6 типах поведения потребителей полезна маркетологам, продавцам, менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж, коммерческим и генеральным директорам. Когда вы продумываете свою маркетинговую стратегию, вам нужно учесть типы поведения потребителей. При планировании стратегии развития компании полезно задуматься о типах поведения потребителей. Если вы работаете менеджером по продажам или
Для вас будет полезным применять описание типов клиентов, потому что вы сможете точечно воздействовать на человека во время продажи. Знание типов клиентов дает вам возможность правильно присоединяться к ним, задавать верные вопросы, подбирать нужные аргументы и эффективно работать с сопротивлениями.
Мозговой штурм – это метод группового поиска и принятия решений за счет создания атмосферы максимальной креативности, где сначала участники мотивируются на предложение различных даже самых нелепых, фантастических или безумных идей. На этом этапе мозгового штурма принципиально запрещена любая критика. Вторым этапом мозгового штурма является уже оценка отбор предложенных лучших идей,
Как создать контакт с клиентом? Сталкивались ли вы с ситуацией, когда контакт с клиентом не клеился и все шло не так, как хотелось? Что нужно сделать, чтобы создать хороший контакт с клиентом? Много ли ваших менеджеров по продажам и переговорам тренируют создание контакта с клиентом?
В этой статье я предлагаю сосредоточиться на 7 ключевых факторах создания контакта с клиентом:
Здорово, если вы начинаете разговор не с предмета переговоров, а с посторонней, свободной темы. Развивайте искусство вести светские беседы. Давайте подумаем вместе. Клиент немного напряжен, вы тоже. Почему? Вы же идете говорить о деньгах. Это важно, деньги — это то, ради чего существует любой бизнес, деньги — это средоточие мысли и
Один из самых известных принципов постановки реальных целей — модель целей по SMART. Цель по SMART предполагает, что она должна соответствовать пяти ключевым характеристикам. Постановка цели по SMART дает вам возможность контролировать, насколько вы приблизились к цели, достигать результатов и развиваться. Эта статья про цели по SMART важна для топ-менеджеров,
Как известно, многие признают способность к планированию и постановке целей одним из ключевых качеств успешного менеджера.
Основные и дополнительные функции руководителя Что такое функции руководителя? Функции руководителя — это основные его обязанности, направляющие его работу с точки зрения управления людьми и процессами. Функции руководителя — это доминантные составляющие его работы, без которых невозможно управление людьми и процессами. Функции руководителя — это те составляющие и направляющие, которые
Значит, если вы потратите первые 5 секунд впустую, вы создадите отвратительное впечатление, которое изменить будет очень нелегко. Наверняка каждый из нас наблюдал, как застывает расплавленный воск от свечи. Так как? Моментально! И потом изменить его форму очень нелегко. Его снова необходимо плавить, а это трудно, если внутри расплавленного воска уже, увы, нет фитиля. Первое впечатление подобно фитилю в свече. Им можно воспользоваться лишь один раз. Иначе надо покупать другую свечку.
Когда может пригодиться метод «Галстук-бабочка»? Слышали ли вы что-нибудь о методе «Галстук-бабочка»? Приходилось ли вам применять анализ «Галстук-бабочка», последовательно рассматривая причины рискового события и их последствия? Случаются ли опасные события в вашей жизни? Бывает ли так, что вы хотите проанализировать причины рисковых событий и неблагоприятные последствия? Задумываетесь ли вы о
Использование методов креативного мышления полезно во многих сферах: вы создаете новый для рынка продукт или модернизируете его, вы решаете инженерную задачу, вы продумываете рекламную кампанию, вы создаете новые методы мотивации людей или новые способы убеждения клиентов.
Что такое дизайн-мышление? Если вам интересно узнать больше и попробовать дизайн-мышлении, то это статья для вас! Концепцию дизайн-мышлении (design thinking) придумал Герберт Саймон в 1969 года и описал ее в книге «Науки об искусственном» (англ. The Sciences of the Artificial). Также специалисты Стэнфордского университета далее успешно подхватили идею дизайн-мышления и развивают
Эта статья для тех, кто ищет новые и эффективные решения. Продакт-менеджеры разрабатывают новые продукты и сервисы, программисты пишут коды, маркетологи продумывают рекламные ходы. Руководители осуществляю поиск решений для своего бизнеса. Люди в повседневной жизни находятся в постоянном поиске решений.
Пришлем программы и другие материалы для обсуждения корпоративных тренингов.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Не запись! Онлайн-тренинг с Николаем Рысёвым + практика + задания + разбор. До 1 мая специальные условия для участников. Посмотреть на сайте
Новые статьи, мероприятия и специальные предложения