Системный тайм-менеджмент – модель «ПИНТА»
Для эффективного управления временем вам нужно помнить о пяти важных элементах модели «ПИНТА»: планирование, исполнение, настрой, тренировка и анализ.
Модель PPVVC и технологии продаж. Гид по использованию
Одна из частых проблем, с которыми сталкиваются компании – это выбор «правильной» модели продаж, которая бы не только подходила с точки зрения продукта, рынка и типа клиентов, но и увеличивала эффективность продаж. А моделей продаж достаточно много!
Модель PPVVC и технологии продаж. Гид по использованию Читать дальше »
Пять сил Портера для системного взгляда на рынок
На современном рынке компании постоянно сталкиваются с растущей конкуренцией и постоянно меняющейся деловой средой. Концепция VUCA мира стала популярной около 10 лет назад и все еще остается актуальной. Как можно планировать развитие компании? Что нужно учитывать при разработке стратегии развития?
Пять сил Портера для системного взгляда на рынок Читать дальше »
Кейс. Ежегодный Sales Meeting для IT команды
12-14 мая 2021 г. компания «Форт Диалог» провела грандиозное мероприятие по обмену опытом, обучению и развитию всех представителей коммерческих отделов — Sales Meeting 2021. В мероприятии приняли участие 65 специалистов из семи филиалов компании во главе с генеральным и коммерческим директором.
Кейс. Ежегодный Sales Meeting для IT команды Читать дальше »
Кейс. Онлайн-тренинг продаж для онлайн-магазина
В течение апреля и мая мы с увлечением и большим энтузиазмом проводили три параллельных онлайн-тренинга для трех групп онлайн-магазина XCOMSPB.RU! Вы знаете, это не была простая задача!
Нужно было очень серьезно подготовиться к специфике компании, поговорить с менеджерами, прослушать телефонные звонки, продумать структуру и содержание каждого тренинга.
Кейс. Онлайн-тренинг продаж для онлайн-магазина Читать дальше »
Как проводить бизнес-симуляции и деловые игры, используя LMS LearnDash
Предположим, перед вами стоит задача провести бизнес-симуляцию или деловую игры для большой группы от 100 до 300 человек. В таком случае существует решение, как это сделать современно, активно, эффективно и в увлекательной форме. Мы можем использовать LMS платформу LearnDash, чтобы создать великолепную, насыщенную и действительно интересную динамику деловой игры.
Как проводить бизнес-симуляции и деловые игры, используя LMS LearnDash Читать дальше »
Кейс. Создание онлайн-курса для оптовой компании и внедрение LMS на платформе LearnDash
Описание кейса по разработке онлайн-курса для оптовой компании и процесса внедрения LMS на платформе LearnDash.
Структура бизнес-тренинга и цикл Колба
Учитывая необыкновенную популярность и безусловную полезность модели (и цикла) Дэвида Колба, я умышленно при описании своей структуры тренинга вставил некоторые ключевые термины из нее, чтобы тем, кто хочет сопоставить, было удобно.
Мои первые тренинги научили меня тому, что готовиться надо очень ответственно, а, так как я человек по своей сути добросовестный, то я планировал тренинги ответственно вдвойне.
Чем менеджмент отличается от лидерства?
Если вы руководитель компании, отдела, проекта, то вы неминуемо управляете им. Две стороны управления — это менеджмент и лидерство. Давайте разберемся, чем менеджмент отличается от лидерства?!
Стратегии переговоров
Существуют семь базовых стратегий переговоров, на которых держится весь этот мир: Приспособление, Игнорирование, Доминирование, Манипуляция, Соперничество, Компромисс, Сотрудничество. Если вы понимаете суть этих стратегий, если вы умеете видеть, как их применяют окружающие вас люди, если вы умеете сами применять по своему выбору данные семь стратегий переговоров, вы являетесь мастером оказания влияния и ведения переговоров.
Что такое продажа?
Эта статья о том, что такое продажа. Почему это важно, дать определение продаже? Почитайте, и вы поймете. Знаете, все люди делятся на две группы. Одни считают продажи чем-то неприличным, тем, что ниже их достоинства, и считают, что продавать надо как можно реже. Другая группа людей полагает, что продается все вокруг, что все в нашей жизни продажа. Давайте попробуем разобраться в этом!
Алгоритм постановки и контроля исполнения задач
Давайте рассмотрим один из эффективных алгоритмов постановки задачи. Здесь двигаться нужно именно в соответствии с данными шагами. Каждый этап логично следует из другого. А все вместе дает вам возможность результативной постановки задачи.
Алгоритм постановки и контроля исполнения задач Читать дальше »
Как мотивировать сотрудников на выполнение заданий
Мотивировать сотрудников так, чтобы задача была выполнена правильно и в срок, не всегда легкая задача. Как можно усилить постановку задачи сотруднику?
Как мотивировать сотрудников на выполнение заданий Читать дальше »
Постановка задач сотрудникам. С примерами
Постановка задач сотрудникам важна не только потому, что руководители формируют задачи буквально ежеминутно, но и еще тем, что если задача поставлена неправильно, то вряд ли можно ожидать результатов от сотрудников. Вы можете представить цепную реакцию от неправильно поставленных задач?
Холодные звонки. 15 методов преодоления секретаря
Почему холодные? Контакты с клиентом, который совершенно безразличен к вам, по определению безучастен. Еще секунду назад он даже не подозревал, что ему будут звонить (или стучать в дверь, или проситься в друзья в Facebook или Instagram) и что-то предлагать. Он был занят своими делами, сосредоточен на определенных задачах и не собирался откладывать их.
Холодные звонки. 15 методов преодоления секретаря Читать дальше »
Книга «Активные продажи. 2021». Рисунки из книги
В этой статье размещены рисунки и таблицы из новой книги «Активные продажи 2021» Николая Рысёва. Мы сделали это для удобства читателей. Рисунки и таблицы сопровождаются отрывками из текста книги. Полную версию книги можно приобрести в нашем интернет-магазине в печатном или электронном виде.
Книга «Активные продажи. 2021». Рисунки из книги Читать дальше »
Как вести бизнес-тренинги онлайн?
Знаете, почему я решил эту статью?
Во-первых, я написал практически одноименную книгу «Как вести бизнес-тренинги?».
Во-вторых, в ней в большей степени шла речь об офлайн-тренингах.
Так что пришло время поделиться своим опытом проведения онлайн-тренингов. И, конечно, предостеречь вас от некоторых ошибок!
Вы сами знаете, что онлайн-тренинг стал неотъемлемой частью обучения и развития персонала. Это один из тех плюсов, которые мы имеем после пандемии – лояльное отношение большинства людей к онлайн-тренингам.
Если кто помнит, раньше было очень сложно убедить клиента провести онлайн-тренинг, а сейчас каждый второй клиент сам говорит, что хочет провести тренинг именно онлайн.
Как же вести бизнес-тренинги онлайн?
12 верных способов завершения сделки в продажах. C примерами
Давайте поговорим о насущном – о завершении сделки! Продавать надо не товар или услугу, продавать надо не решение! Продавать надо следующий этап сделки, следующий этап воронки продаж! Почему это важно? Да потому что, вы можете побуждать клиента к разному. При разговоре по телефону, WhatsApp или Skype, вы побуждаете клиента к личной встрече или к следующему разговору.
12 верных способов завершения сделки в продажах. C примерами Читать дальше »
Как проводить упражнения в начале тренинга по управлению
Сейчас мы разберем, как проводить упражнение на тренинге по управлению, изучая технологию (алгоритм постановки задач для подчиненного) и одновременно предоставляя обратную связь по поводу правильности ее применения.
Как проводить упражнения в начале тренинга по управлению Читать дальше »
Технология «Характеристики-Преимущества-Выгоды» в тренинге по продажам
Сейчас мы разберем, как проводить упражнение на тренинге по продажам, изучая технологию и одновременно предоставляя обратную связь по поводу правильности ее применения. Такие упражнения, по-моему мнению, хорошо давать в первой половине бизнес-тренинга, когда еще группа не готова к ролевым и деловым играм, когда уровень сопротивления изменения может быть еще достаточно высоким, а степень доверия тренеру и другим участникам не достигла оптимума.
Технология «Характеристики-Преимущества-Выгоды» в тренинге по продажам Читать дальше »